DTA-News

¿Cómo funciona Business Analytics?

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Wed, 04 Sep 2024 22:24:22 GMT

�� Aprovecha el poder de los datos para tomar decisiones informadas, optimizar procesos y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento.

En un mundo donde cada detalle cuenta, la analítica empresarial se convierte en tu mejor aliada para superar a la competencia y alcanzar tus objetivos estratégicos.

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Education Cloud

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Wed, 04 Sep 2024 22:15:24 GMT

��️ ��Education Cloud es una plataforma integral que gestiona el ciclo de vida de los estudiantes, desde admisiones hasta servicios estudiantiles y marketing, ofreciendo una vista unificada y personalizada para cada uno.

No solo mejora la interacción y el compromiso con estudiantes, padres y exalumnos, sino que también reduce costos y aumenta la eficiencia operativa.

¡Descubre cómo Education Cloud puede transformar tu institución educativa!

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Data Cloud: conectividad, armonización y activación de datos.

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Wed, 04 Sep 2024 21:57:01 GMT

Reúne todos los datos de tu empresa en un solo lugar, creando perfiles unificados y confiables que permiten a tus equipos de ventas, servicio y marketing automatizar procesos, personalizar interacciones . y utilizar IA de manera segura.

Accede a datos de diversas fuentes como aplicaciones, correos electrónicos e imágenes para comprender y anticipar las necesidades de tus clientes, mejorando la productividad y promoviendo la lealtad.

¡El futuro de la personalización y el éxito está aquí!

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#DataStorage #CloudComputing #DataManagement #CloudSolutions #BigDataCloud

¿Cómo podemos encontrar y recopilar los datos de ventas?

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Wed, 04 Sep 2024 21:29:06 GMT

Para mejorar las ventas a través de la recopilación de datos, es esencial invertir en un CRM eficiente que consolide toda la información de las interacciones con los clientes en una plataforma centralizada.

Este CRM debe contar con herramientas de análisis impulsadas por IA que permitan identificar problemas en tiempo real y ofrecer soluciones rápidas .��✅

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Integración de la Inteligencia Artificial IA en los Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 21 May 2024 00:42:02 GMT

Maximiza la eficacia de tus estrategias de relación con el cliente integrando inteligencia artificial en tus sistemas CRM

¡ Encontrarás desde análisis predictivo hasta personalización en tiempo real. La IA permite una comprensión más profunda y un servicio más efectivo, asegurando que cada interacción cuente. ⚙️��

Descubre cómo la tecnología inteligente está revolucionando la gestión de clientes, haciendo cada experiencia más relevante y valiosa.

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Día de la Madre

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 21 May 2024 00:32:42 GMT

En Digital Trusted Advisor, nos unimos a la celebración del Día de las Madres, reconociendo la dedicación, amor y fuerza de todas las madres que día a día transforman nuestros hogares y comunidades.

¡ Gracias por ser modelos de resiliencia y cuidado! Que tengan un día tan maravilloso. ��‍��

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#MamásMaravilla

Metodologías de Proyectos

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Mon, 20 May 2024 22:56:11 GMT

Explora cómo diferentes enfoques pueden transformar la planificación, ejecución y cierre de tus proyectos, llevando a tu equipo hacia el éxito garantizado.

Desde Ágil hasta Waterfall, encuentra la metodología que mejor se adapte a tus necesidades y alinea tus objetivos con resultados excepcionales. ��

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La evolución del rol del Chief Information Officer (CIO) en la era de la nube

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Mon, 20 May 2024 22:42:14 GMT

�� Desde supervisar la tecnología hasta liderar la estrategia empresarial: el rol del Chief Information Officer (CIO) ha evolucionado en la era de la nube. .

��Adaptarse requiere una combinación de habilidades técnicas y empresariales, así como una mentalidad centrada en el cambio y la innovación continua. ��

Conoce cómo el CIO ha dejado atrás su papel tradicional como implementador tecnológico para convertirse en un facilitador de la transformación digital y un socio estratégico esencial para el negocio. ��

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Estrategia de Lead Scoring y Lead Nurturing

Thu, 11 Apr 2024 23:31:49 GMT

Implementar una estrategia efectiva de Lead Scoring y Lead Nurturing es clave en el proceso de venta.

Con el Lead Scoring, identificamos y priorizamos a los clientes potenciales más calificados, optimizando recursos y tiempo.

Mientras tanto, el Lead Nurturing personaliza el contenido para fortalecer la relación con la marca y aumentar las conversiones.

Conoce cómo definir una buena estrategia. ��

¡Mejora tu eficiencia, efectividad y experiencia del cliente!

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Feliz Navidad

Thu, 14 Mar 2024 21:32:38 GMT

En esta temporada festiva, celebramos la alegría de la Navidad con gratitud y aprecio hacia todos nuestros colaboradores excepcionales. �� Que estas fiestas estén llenas de momentos cálidos y la dicha de compartir con seres queridos. ��

En el espíritu de la colaboración y la confianza, quiero agradecer profundamente a cada miembro de nuestro talentoso equipo por su dedicación y contribuciones. Juntos hemos alcanzado logros notables y esperamos con entusiasmo un nuevo año lleno de éxitos compartidos.

Que esta Navidad sea un tiempo de reflexión, renovación y regocijo.

De corazón, les extiendo mis mejores deseos para ustedes y sus seres queridos. ¡Feliz Navidad y un próspero Año Nuevo! Que el próximo año esté lleno de oportunidades emocionantes y éxitos continuos para todos nosotros en Digital Trusted Advisor. ��

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Feliz Año Nuevo

Thu, 14 Mar 2024 17:56:10 GMT

Que el 2024 traiga para todos mucho éxito, innovación, prosperidad y una abundancia de experiencias positivas.

Que cada desafío que enfrentemos sea una oportunidad para crecer y aprender juntos.

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Día de Reyes Magos

Thu, 14 Mar 2024 17:30:38 GMT

En este Día de Reyes, recordamos con cariño esta maravillosa tradición llena de magia y alegría.

En Digital Trusted Advisor, valoramos la diversidad cultural que enriquece nuestras vidas.

¡Que este día esté lleno de sorpresas, risas y momentos especiales para todos! ��

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Día de la Niña y la Mujer en la Ciencia

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Thu, 14 Mar 2024 17:04:59 GMT

Desde los laboratorios hasta el espacio exterior, las niñas y las mujeres tienen el poder de transformar el mundo con su ingenio y determinación.

¡Hoy y todos los días, celebramos su valioso aporte al campo de la ciencia! ��‍��

DTA apoya la importancia de inspirar a futuras generaciones de mujeres científicas.��

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Blog Impacto Transformador de la tecnologia 2023

Wed, 13 Mar 2024 18:54:20 GMT

El impacto revolucionario de la tecnología en el año 2023: Descubre cómo ha transformado nuestras vidas, desde la salud hasta el entretenimiento.

Más información aquí: https://www.linkedin.com/.../el-impacto-transformador.../...

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5 tips para evaluar si tu empresa cumplió con sus metas anuales

Wed, 13 Mar 2024 18:35:48 GMT

¡Evalúa el éxito empresarial!

Descubre 5 consejos clave para determinar si tu empresa alcanzó sus metas: s anuales

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Sabías que - Mouse

Wed, 13 Mar 2024 17:59:19 GMT

¿Sabías que la primera #demostración pública de un #mouse fue realizada por Douglas Engelbart el 9 de diciembre de 1968?

Durante lo que ahora se conoce como "La Madre de todas las demostraciones". Engelbart, un visionario científico de la computación, mostró varias innovaciones tecnológicas durante el evento, y una de las más destacadas fue la introducción y la demostración en vivo del mouse.

El mouse era un dispositivo rectangular de madera con dos ruedas pequeñas en la parte inferior que se movían en dos ejes perpendiculares.

Aunque el mouse inicial era muy diferente de los diseños modernos que conocemos hoy, marcó el inicio de una revolución en la interfaz de usuario y la interacción con las computadoras.

Desde entonces, el mouse se ha convertido en un componente esencial de la informática personal y empresarial.

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Einstein Generative IA en SFMC

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Wed, 13 Mar 2024 17:24:23 GMT

¡Desata la creatividad con Einstein Generative AI en Einstein Content Insights de Salesforce!

¡ Transforma tus datos en experiencias cautivadoras y personalizadas !

Descubre el poder de la inteligencia artificial aplicada al contenido.

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Construir un Modelo de Datos en SFMC

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Wed, 13 Mar 2024 16:53:45 GMT

La construcción de un Modelo de Datos efectivo en #MarketingCloud es clave para el éxito de las estrategias de personalización y segmentación.

En #DigitalTrustedAdvisor , entendemos la importancia de comenzar con el pie derecho.

A continuación, te guiamos en los primeros pasos cruciales para crear un modelo de datos sólido que impulse tus campañas hacia el éxito.

¡Impulsa tu estrategia de datos con nosotros y maximiza el impacto de tus campañas de marketing digital!

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Políticas de envío de Gmail & Yahoo!

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Wed, 13 Mar 2024 15:43:47 GMT

#Google y #Yahoo han lanzado nuevas políticas para el envío de correos en febrero de 2024.

�� Descubre cómo adaptarte a estas actualizaciones y mantener tu estrategia de marketing por correo: https://lnkd.in/ecjZqZcH

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Salesforce Marketing Cloud Email

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 12 Mar 2024 23:02:50 GMT

�� ¡Prepárate para llevar tus habilidades en Marketing Cloud al siguiente nivel!

Estamos emocionados de anunciar nuestro Curso de Salesforce Marketing Cloud.

Diseñado aquellos que buscan obtener la certificación de Marketing Cloud Email Specialist y para quienes requieran reafirmar sus conocimientos para destacar en el campo del marketing digital.

Durante estas tres semanas de formación intensiva, te sumergirás en el mundo de Salesforce Marketing Cloud y aprenderás estrategias efectivas para la gestión de campañas de correo electrónico, automatización de marketing y personalización de mensajes. - ✨ -

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Tips para la captación de Leads en CRM

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 12 Mar 2024 22:44:56 GMT

�� La #captación efectiva de leads es esencial para cualquier estrategia de #marketing exitosa.

�� Aquí te presentamos 6 valiosos #tips para potenciar tu estrategia de captación de #leads utilizando un sistema de #CRM (Customer Relationship Management).

¡Aprovecha al máximo tu CRM y conquista nuevos clientes!. - ✨ -

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IA y la protección de datos

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 12 Mar 2024 22:28:03 GMT

La IA es un campo que evoluciona rápidamente y la protección de datos es crucial.

Descubre cómo Salesforce AI Cloud ofrece privacidad de datos a través diferentes salvaguardas:

Conexión a tierra dinámica: Dirige respuestas de modelos de lenguaje grande con información relevante.
Enmascaramiento de datos : Reemplaza datos confidenciales con anónimos para proteger la privacidad.
Detección de toxicidad : Identifica contenido tóxico para mantener la generación de modelos empresariales.
Retención cero : No almacena datos de clientes fuera de Salesforce, asegurando su eliminación.
Auditoría continua: Evalúa sistemas para cumplir con estándares regulatorios y organizacionales.

Recuperación segura de datos: Extrae datos de Salesforce de manera segura para uso autorizado. ��

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Servicio de Notificación de marketing Cloud

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 12 Mar 2024 21:29:07 GMT

�� El Servicio de Notificación de Eventos (ENS) de Marketing Cloud es una herramienta poderosa que permite a las empresas recibir alertas sobre eventos importantes en tiempo real.

¡Descubre cómo puede ayudar a tu empresa a mantenerse en la cima de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa recibiendo alertas personalizadas sobre eventos clave, como confirmaciones de pedidos solicitudes de restablecimiento de contraseña, ! ��

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¿Power BI o Tableau?.

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 12 Mar 2024 20:45:10 GMT

��¿Power BI o Tableau?. Descubre las diferencias clave entre estas potentes herramientas de visualización de datos:

Las dos permiten a las organizaciones analizar datos y tomar decisiones basadas en información relevante y visualmente impactante; sin embargo, la elección depende de las necesidades específicas de la organización, las preferencias del usuario y los recursos disponibles. ��

Algunas de las diferencias se encuentran en la interfaz del usuario, el costo, la capacidad de análisis y la fuente de datos.

¿Cuál se adapta mejor a tus necesidades? ¡Explora y descubre la herramienta perfecta para tu análisis de datos! ��

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Los pro del CRM en entidades de financiamiento

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 12 Mar 2024 19:15:25 GMT

Descubre cómo un CRM (Customer Relationship Management) puede transformar la gestión de clientes en empresas financieras. Desde la personalización de servicios hasta la automatización de tareas.

Conoce cómo esta herramienta impulsa la productividad y facilita la toma de decisiones informadas para mejorar continuamente tu negocio financiero. ��

A continuación, te mencionamos cinco beneficios de un CRM en una entidad de financiamiento.

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Best Practices para cumplir con las regulaciones de privacidad de datos

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 12 Mar 2024 18:09:40 GMT

El #LeadScoring y el #LeadNurturing son estrategias complementarias que se utilizan en el proceso de gestión de leads para optimizar las conversiones y el rendimiento de ventas, pero.. ¿por qué son importantes?.

Al seguir estas recomendaciones podrás garantizar que tu marketing automation cumpla con las regulaciones de privacidad de datos y brinde una experiencia segura y transparente para tus usuarios.

Tu compromiso con la privacidad es clave para construir relaciones sólidas y de confianza con tus seguidores. ��

Conozca 5 de las mejores prácticas…

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¿Qué es el LeadScoring y el LeadNurturing?

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 12 Mar 2024 17:44:40 GMT

¡Comienza a identificar y cultivar #leads de calidad para tu negocio e impulsa tus ventas!

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8M Día Internacional de la MUJER

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 12 Mar 2024 16:27:02 GMT

En #DigitalTrustedAdvisor celebramos la valentía, la resiliencia y el poder de todas las mujeres alrededor del mundo.

Hoy y todos los días, reconocemos sus contribuciones a la sociedad y reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de género y la lucha contra la discriminación.

��‍�� Sigamos trabajando para que todas las mujeres puedan vivir libres de violencia.
��‍�� Sigamos promoviendo entornos laborales seguros, donde las mujeres puedan sentirse tranquilas e incluidas.

Por un futuro donde todas las personas, sin importar su género, sean respetadas y valoradas.

¡Feliz Día Internacional de la Mujer! ��

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¿Cómo funcionan los programas de lealtad? 💳

liliana@digitaltrustedadvisor.com (Liliana Carvajal) — Tue, 12 Mar 2024 16:19:55 GMT

Descubre cómo estas estrategias recompensan a los clientes por su fidelidad y generan relaciones duraderas con las marcas.

Desde puntos de recompensa hasta descuentos exclusivos, ¡los programas de lealtad están cambiando la forma en que interactuamos con las marcas que amamos! ��

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¿Quieres alcanzar tu máximo potencial en el trabajo?

Fri, 10 Nov 2023 22:05:59 GMT

Te compartimos 8 tips para aumentar tu productividad.
Desde establecer metas claras hasta eliminar distracciones, estos consejos pueden marcar la diferencia en tu jornada laboral.

¡Descúbrelos y prepárate para un impulso en tu eficiencia laboral! ��

Nos encatará platicar contigo.

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🚀 ¡No te lo puedes perder por nada del mundo! #webinar:

Tue, 07 Nov 2023 22:48:19 GMT

#webinar:
��"Cómo el 1% puede marcar la diferencia con SALESmanago" �� en colaboración con Digital Trusted Advisor.

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�� Fecha: 06 de diciembre 2023
⏰ Hora: 09:00AM (MX)
�� Enlace de Registro:
https://lnkd.in/dvKy-GJv

Aprenderás sobre automatización de marketing, personalización, retención de clientes y más con #SALESmanago. ��

¡Prepárate para la transformación empresarial! �� Únete a nosotros en el evento en línea:

Si buscas elevar tu empresa al siguiente nivel y marcar la diferencia en un mercado competitivo, ¡este evento es imprescindible! Descubre estrategias innovadoras y soluciones tecnológicas de vanguardia que te ayudarán a destacar en el 1% de tu nicho.

En este evento, exploraremos las claves para el éxito empresarial en la era digital, y cómo SALESmanago y Digital Trusted Advisor pueden ser tus aliados estratégicos. Aprenderás a implementar estrategias de marketing efectivas, gestionar relaciones con clientes de manera…

Si buscas destacarte en un mercado competitivo y maximizar tu potencial, este evento es para ti. Exploraremos estrategias innovadoras y soluciones tecnológicas de vanguardia que te ayudarán a alcanzar el 1% de tu mercado y marcar una diferencia significativa.

Nuestros expertos compartirán conocimientos clave sobre cómo SALESmanago y Digital Trusted Advisor pueden ser tus aliados en este viaje hacia la excelencia empresarial. Aprenderás a implementar estrategias de marketing eficaces, gestionar tus relaciones con clientes de manera más inteligente y automatizar procesos clave.

No pierdas la oportunidad de transformar tu empresa. Regístrate hoy y prepárate para una jornada inspiradora de aprendizaje. Juntos, construiremos el camino hacia el éxito en la era digital."

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El Día de Muertos en México es un verdadero tesoro cultural.

Tue, 07 Nov 2023 22:41:23 GMT

El Día de Muertos en México es un verdadero tesoro cultural.

Esta celebración, que se remonta a civilizaciones precolombinas como los aztecas y los mayas .

Es una manifestación única de respeto y amor por aquellos que ya no están con nosotros.

La UNESCO reconoció la importancia de esta festividad al declararla Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad en 2008.

Esta distinción refleja la profunda conexión que existe entre la cultura mexicana y la espiritualidad.

El Día de Muertos es una expresión de la creencia de que la muerte es solo una transición, y que los difuntos regresan para visitar a sus seres queridos.

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Digital Trusted Advisor y la Pontificia Universidad Javeriana de Cali = ÉXITO en la Transformación Digital

Mon, 23 Oct 2023 22:29:35 GMT

El camino hacia la certificación en Salesforce Marketing Cloud Email Specialist ha llegado, ¡y tú estás a un paso de obtener tu certificación como #EmailSpecialist! ��

Descubre como #DigitalTrustedAdvisor está ayudado a impulsar la vida académica y de qué forma se están revolucionando los procesos educativos utilizando #Salesforce. ��✨

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Mon, 23 Oct 2023 22:23:10 GMT

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📊 Salesforce Data Cloud: La mina de la Información:

Mon, 23 Oct 2023 22:18:57 GMT

�� Salesforce Data Cloud: La mina de la Información: #Salesforce #DataCloud te brinda acceso a un vasto ecosistema de datos, enriqueciendo tu comprensión de tus clientes y prospectos.

�� Digital Trusted Advisor: Tu Guía en la Era Digital: somos tu aliado de confianza. Te ofrecemos conocimientos y asesoramiento experto para aprovechar al máximo las soluciones de Salesforce, asegurando que tu empresa esté siempre en la vanguardia.

Conectamos, enriquecemos y potenciamos tus datos junto con #Salesforce #DataCloud , proporcionando información y orientación experta.
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Transforma tus Datos en ACCIONES y toma decisiones estratégicas

Mon, 23 Oct 2023 22:15:58 GMT

�� En el dinámico mundo empresarial actual, la toma de decisiones efectiva es más crítica que nunca.

Cada elección, desde estrategias de marketing hasta operaciones diarias, puede tener un impacto significativo en el éxito de tu empresa.

La buena noticia es que nunca antes hemos tenido acceso a tantos datos valiosos como ahora. Sin embargo, la verdadera magia ocurre cuando transformamos esos datos en decisiones informadas.

#SalesforceCustomer360 te proporciona la plataforma para convertir tus datos en decisiones estratégicas inteligentes. No solo se trata de recopilar información; se trata de aprovecharla al máximo.

�� ¿Estás listo para tomar el control de tus datos y llevar tu empresa al siguiente nivel?��
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Impulsa tu Transformación Digital con Digital Trusted Advisor, Partner Certificado de Salesforce

Mon, 23 Oct 2023 22:11:59 GMT

Digital Trusted Advisor es la elección perfecta para impulsar tu transformación digital con Salesforce. Estamos aquí para llevar tus operaciones al siguiente nivel. ��

Contamos con un equipo altamente calificado y certificado por Salesforce, con años de experiencia en la implementación de soluciones Salesforce en diversas industrias.

Con nosotros, estás en manos de expertos. ��
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Digital Trusted Advisor en El #TechnologyRetreat2023, organizado por CIO's LATAM

Mon, 23 Oct 2023 22:06:40 GMT

El #TechnologyRetreat2023, organizado por CIO's LATAM ��, fue un destacado encuentro en el mundo de la tecnología que reunió a líderes y profesionales clave.

El #TechnologyRetreat2023, organizado por CIO's LATAM ��, fue un destacado encuentro en el mundo de la tecnología que reunió a líderes y profesionales clave. Durante este evento, se exploraron a fondo las últimas tendencias tecnológicas y se discutieron estrategias innovadoras para abordar los desafíos empresariales en un entorno digital en constante cambio.

�� Digital Trusted Advisor tuvo el honor de participar en este evento y agradece sinceramente la invitación. �� Fue un privilegio compartir conocimientos y experiencias con una audiencia tan calificada y apasionada por la tecnología.

Además de las sesiones informativas de primer nivel, el #TechnologyRetreat2023 también nos brindó la oportunidad de conectarnos con otros profesionales apasionados por la tecnología y la innovación. �� El networking y las actividades de convivencia fueron invaluables para construir relaciones y colaboraciones estratégicas.

�� ¡Gracias nuevamente, #CIOsLATAM!, y a todos los participantes por hacer de este evento una experiencia enriquecedora.

Esperamos con ansias futuras oportunidades para seguir avanzando en el mundo digital y apoyando a las empresas en su viaje hacia el éxito.

#TechnologyRetreat2023 #TechRetreat2023 #TransformaciónDigital #Networking #DigitalTrustedAdvisor #DTA #Tecnología

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Inicia tu Transformación Tecnológica con Salesforce Starter PACK

Mon, 23 Oct 2023 22:02:03 GMT

Empieza tu viaje hacia el éxito empresarial con #SalesforceStarter: La puerta de entrada a un mundo de posibilidades. ��✨

Simplifica la gestión de clientes, automatiza tareas y toma decisiones basadas en datos. Todo en una plataforma accesible y fácil de usar. Aprovecha las herramientas líderes en el mercado, incluso si eres nuevo en Salesforce.

¡Eleva tus operaciones y alcanza tus metas con confianza!

Digital Trusted Advisor, es tu mejor aliado para implementaciones Salesforce.

#SalesforceStarter #Crecimiento #ÉxitoEmpresarial #DigitalTrustedAdvisor #DTA #TransformacionDigital #DigitalTransformation #Salesforce #Goals #Sales #Service #Marketing

l!.
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🚀📱 ¿Quieres fortalecer tus conexiones con los clientes?: WhatsApp en Salesforce Marketing Cloud.

Fri, 25 Aug 2023 16:05:54 GMT

Con Whatsapp en Salesforce Marketing Cloud, podrás construir relaciones auténticas y bidireccionales. Personaliza mensajes según los datos de Salesforce y toma decisiones asertivas.

¡Lleva tus estrategias de comunicación al siguiente nivel!.
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📊💼 ¡Desata el Potencial de tus Ventas con Salesforce CRM! 💼📊

Fri, 25 Aug 2023 16:03:00 GMT

¿Quieres impulsar tus resultados comerciales al siguiente nivel? ¡No te pierdas estos 7 consejos infalibles para maximizar tus ventas con Salesforce CRM.

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¿Quieres descubrir cómo esta combinación puede impulsar tus estrategias de comunicación? ¡Contáctanos hoy mismo! 💪🌐

Fri, 25 Aug 2023 15:58:01 GMT

Impulsa tus ventas con Whatsapp y Salesforce Marketing Cloud

¿Estás listo para llevar tus estrategias de comunicación al siguiente nivel? En Digital Trusted Advisor tenemos la clave.

La integración de #WhatsApp en #SalesforceMarketingCloud te brinda una poderosa herramienta para conectarte con tus clientes de manera más personal y efectiva.

�� Conexiones Más Cercanas: Aprovecha la familiaridad de WhatsApp para establecer conexiones genuinas con tus clientes. El canal conversacional permite una comunicación bidireccional que construye relaciones sólidas.

�� Mensaje Personalizado: La combinación de Salesforce Marketing Cloud y WhatsApp te permite personalizar tus mensajes para cada cliente. Llega directo al corazón de tu audiencia con contenido relevante y atractivo.

�� Automatización Estratégica: ¿Quieres responder rápidamente a consultas frecuentes? Utiliza flujos de trabajo automatizados para enviar respuestas instantáneas y mantener a tus clientes comprometidos.

�� Datos Accionables: Obtén información valiosa sobre el comportamiento de tus clientes a través de la integración. Utiliza estos datos para ajustar tus estrategias y mejorar la experiencia del cliente.

�� Alcance Global: WhatsApp es una plataforma globalmente aceptada. Llega a audiencias internacionales sin esfuerzo y brinda un servicio excepcional a nivel mundial.

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📧✨ Potencia tus campañas de Email Marketing con las Mejores Prácticas en Salesforce Marketing Cloud. 🚀💼

Thu, 03 Aug 2023 19:21:59 GMT

��✨ Potencia tus campañas de Email Marketing con las Mejores Prácticas en Salesforce Marketing Cloud. ��

En Digital Trusted Advisor, sabemos lo importante que es maximizar el impacto de tus estrategias de Email Marketing. Por eso, te presentamos 5 tips Email Marketing en Salesforce Marketing Cloud.

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#ControlTotal #ProductividadPotenciada #slack #salesforce #digitaltranformation #transformaciondigital #marketing #digital #DTA #DigitalTrustedAdvisor #DigitalCommandCenter #SlackEmpowered
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¡Una alianza poderosa para el éxito digital! 🤝✨

Tue, 01 Aug 2023 19:03:27 GMT

#BreakingNews : #SproutSocial y #Salesforce se unen para reemplazar a #SocialStudio y llevar tu estrategia de redes sociales al siguiente nivel.

* #Recuerda que #SocialStudio ya no estará disponible a partir del 18 de Noviembre 2024.

�� Entérate sobre esta emocionante colaboración y cómo potenciar tu presencia en redes sociales con #SproutSocial .

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En #DigitalTrustedAdvisor contamos con expertos altamente capacitados que te brindarán asesoramiento personalizado, insights estratégicos y soporte técnico para asegurar el éxito en tu transición.

�� ¡Somos los expertos que necesitas!

📱💬 ¡Desata el poder de #WhatsApp en #SalesforceMarketingCloud y lleva las interacciones con tus clientes a otro nivel! 🚀✨

Tue, 01 Aug 2023 18:59:16 GMT

�� Brinda una experiencia excepcional y personalizada con cada mensaje. �� ¡Conecta con tus clientes como nunca antes!

¡No te quedes atrás en la era #digital !

�� En #DigitalTrustedAdvisor te ayudamos a hacerlo realidad.
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🚀💼 Impulsa tus ventas con Salesforce y Digital Trusted Advisor 💼🚀

Tue, 01 Aug 2023 18:55:30 GMT

¿Quieres llevar tu negocio al siguiente nivel y aumentar tus ventas de manera significativa? ¡Tenemos la solución perfecta para ti! En Digital Trusted Advisor, te ofrecemos las herramientas y estrategias más avanzadas en Salesforce para potenciar tu fuerza de ventas y optimizar tus resultados.

�� Con Salesforce, podrás gestionar eficientemente tus leads, automatizar tareas, y obtener una visión completa de tus clientes para ofrecerles un servicio personalizado.

�� Nuestro equipo de expertos te guiarán en el uso adecuado de Salesforce para mejorar tu funnel de ventas, implementar campañas efectivas y alcanzar tus metas comerciales.

Contáctanos hoy mismo para conocer más sobre cómo Salesforce y Digital Trusted Advisor pueden hacer crecer tu negocio. ��✨
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📱📊 ¿Sabías que Salesforce Marketing Cloud ofrece diversos tipos de mensajes de WhatsApp para potenciar tu estrategia de marketing?

Tue, 01 Aug 2023 18:52:12 GMT

Descubre las ventajas de integrar estas poderosas herramientas en tu equipo de trabajo.

Desde notificaciones transaccionales hasta mensajes promocionales y más, ¡Salesforce Marketing Cloud lo tiene todo para conectar con tus clientes de manera efectiva! ��✨
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¡Potencía tu colaboración y productividad con la combinación perfecta: Slack y Salesforce! 💪✨

Tue, 01 Aug 2023 18:48:39 GMT

Descubre las ventajas de integrar estas poderosas herramientas en tu equipo de trabajo.

Con Slack, disfrutarás de una comunicación instantánea, canales temáticos, compartición de archivos y una interfaz intuitiva. Y al unirlo con Salesforce, tendrás acceso directo a la información relevante de tus clientes, oportunidades y proyectos. ��

�� Aprovecha la sincronización de datos en tiempo real, notificaciones automáticas y colaboración fluida para llevar tus operaciones al siguiente nivel.

¡La combinación ganadora para un equipo eficiente y exitoso!

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Control total en tus manos: Salesforce Digital Command Center for Slack. ✨

Tue, 01 Aug 2023 18:43:38 GMT

Control total en tus manos: Salesforce Digital Command Center for Slack. ✨

Con esta potente herramienta, podrás monitorear y analizar datos en tiempo real de tus campañas de Marketing y tomar decisiones informadas, todo a través de Slack. ��

Lleva el control de tu negocio al siguiente nivel y desbloquea todo el potencial de tu equipo con #DigitalCommandCenter for #Slack .

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Salesforce está revolucionando la hiper personalización. 🚀

Fri, 23 Jun 2023 20:37:20 GMT

Salesforce está revolucionando la hiper personalización. ��

�� Conecta con tus clientes de manera única y crea relaciones duraderas. ��✨

La plataforma líder en CRM utiliza el poder del aprendizaje automático y la inteligencia artificial para comprender a fondo a tus clientes y ofrecer experiencias personalizadas en cada interacción. ��

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¡Aumenta la relevancia, la satisfacción y los resultados comerciales con #Salesforce ! ��

En Digital Trusted Advisor estamos comprometidos a construir la lealtad con tus clientes, brindándote nuestros conocimientos, experiencia y mejores prácticas en la implementación de Salesforce y sus herramientas tecnológicas.

⚡ Te ayudamos a centralizar tus datos en un solo lugar. Nuestras células de trabajo se integran a tu negocio como parte de tu equipo en la gestión, análisis de las interacciones y los datos de tus clientes durante su ciclo de vida.

⚡ Brindamos asesoría para ti y tu fuerza de ventas para el correcto uso de sus herramientas.

⚡ Identificamos áreas de mejora que te permitan generar mayor eficacia en ventas y acelerar el paso por el embudo.

⚡ Convertimos tus borradores en algo tangible y automatizable dentro de tu CRM.

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Data Cloud Dictionary

Fri, 23 Jun 2023 20:31:59 GMT

Sumérgete en un mundo de términos y definiciones clave relacionados con la gestión de datos, desde ��️ Data Lake hasta �� Machine Learning.

�� Si estás iniciando en el mundo de Data Cloud, este Diccionario de definiciones te ayudará a dominar los conceptos básicos. ✨

�� #DataCloudDictionary #DigitalTrustedAdvisor #DataManagement #DataKnowledge #BusinessIntelligence #digitaltransformations #Salesforce #DataCloud #CDP

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💡 ¡Potencia tu creatividad y aumenta tus ventas con lo último de Marketing GPT y Commerce GPT! 🛍️

Mon, 12 Jun 2023 16:34:00 GMT

�� ¡Potencia tu creatividad y aumenta tus ventas con lo último de Marketing GPT y Commerce GPT! ��️

#marketing #commerce #creatividad #ventas #salesforce #cnx23 #Connections #SalesforceConnections2023 #Innovation #CRM

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💡🎯 Potencia tus campañas con Salesforce Marketing Cloud: Tips para mejorar la segmentación y personalización. 🚀

Mon, 12 Jun 2023 16:27:55 GMT

�� Potencia tus campañas con Salesforce Marketing Cloud: Tips para mejorar la segmentación y personalización. ��

¿Quieres llevar tus estrategias de marketing al siguiente nivel? Con Salesforce Marketing Cloud, puedes mejorar la segmentación y personalización para llegar de manera más efectiva a tus clientes.

¡Descubre estos consejos clave para maximizar tu impacto!

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¡Prepárate para un nuevo nivel de innovación con las actualizaciones de Salesforce Marketing Cloud Summer Release '23! 🚀✨

Mon, 12 Jun 2023 16:25:08 GMT

�� #BreakingNews

¡Prepárate para un nuevo nivel de innovación con las actualizaciones de Salesforce Marketing Cloud Summer Release '23! ��✨

Descubre las últimas mejoras en personalización, automatización, SQL, AMPScript y más, que te ayudarán a impulsar tu estrategia de marketing al máximo. ��

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La innovación Educativa está en Salesforce Education Cloud - Digital T…

Wed, 31 May 2023 18:15:17 GMT

Salesforce Education Cloud está cambiando la forma en que las instituciones educativas enfrentan los desafíos del siglo XXI. ��

Con su enfoque centrado en el estudiante y su compromiso con la excelencia académica, esta plataforma está transformando la educación y preparando a los estudiantes para tener éxito en un mundo cada vez más digital.��

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¡Únete a la revolución educativa con #SalesforceEducationCloud !

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#DTA #DigitalTrustedAdvisor #DigitalTransformation #ServiciosDeConsultoria #IT #Multicloud #servicios #MarketingFunnel #SalesFunnel #Marketing #Ventas #Conversión #ClientesPotenciales #ClientesReales #EstrategiaDeMarketing #EstrategiaDeVentas #IntegraciónDeProcesos #sales #digital #email #EducationCloud

Diferencias entre perfiles técnicos Sales Cloud & Service Cloud

Wed, 24 May 2023 21:15:20 GMT

�� ¿Estás interesado en convertirte en un perfil técnico de Salesforce Sales Cloud o Salesforce Service Cloud? ¿Eres un reclutador buscando los mejores talentos para tu empresa?, te tenemos información valiosa para ti.

Perfil Técnico Salesforce Sales Cloud

�� Se enfoca en la gestión de oportunidades de venta y automatización de procesos de ventas, incluyendo la gestión de leads, cuentas, contactos, oportunidades, cotizaciones y facturas.

Este tipo de consultor se asegura de que los equipos de ventas tengan las herramientas y los procesos necesarios para generar más ingresos y mejorar la experiencia del cliente.

��️ Hard Skills:

�� Soft Skills:

Perfil Técnico Salesforce Service Cloud:

�� Se enfoca en la gestión del servicio al cliente y soluciones de atención al cliente, incluyendo la gestión de casos, la gestión de conocimientos, la configuración de rutas de trabajo y la integración de chatbots y soluciones de autoservicio.

Este tipo de consultor se asegura de que los clientes tengan una experiencia excepcional al interactuar con la empresa, mejorando la satisfacción del cliente a través de la gestión de casos y la entrega de soluciones de atención al cliente rápidas y efectivas.

��️ Hard Skills:

�� Soft Skills:

Como puedes ver, tanto para un perfil técnico de #SalesforceSalesCloud como para un perfil técnico de #SalesforceServiceCloud, es importante tener habilidades técnicas en la configuración y personalización de Salesforce, así como conocimientos en lenguajes de programación.

Además, habilidades blandas como la comunicación efectiva, la resolución de problemas, la capacidad para trabajar en equipo y la capacidad para aprender rápidamente son fundamentales para el éxito en estos roles.

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🏨🌴💻 ¿Quieres llevar tu marketing hotelero al siguiente nivel?

Mon, 22 May 2023 17:14:32 GMT

En nuestro artículo, te presentamos 6 casos de uso que se pueden resolver utilizando #AMPScript en Salesforce Marketing Cloud con ejemplos de código para el sector Turístico.

6 casos de uso que se pueden resolver utilizando #AMPScript en Salesforce Marketing Cloud - con código

�� La industria hotelera y turística es una de las más competitivas en el mercado actual, y las empresas necesitan adaptarse rápidamente a las demandas de los clientes para mantenerse a la vanguardia. ��

�� La buena noticia es que Salesforce Marketing Cloud y AMPScript pueden ayudar a las empresas del sector a resolver casos de uso específicos y mejorar sus estrategias de marketing. ��

�� Con AMPScript, las empresas pueden personalizar su contenido en tiempo real basándose en datos específicos de cada cliente, como su ubicación geográfica, preferencias de viaje y comportamiento de compra. ��️✈️

A continuación, te compartimos 5 casos de uso del sector hotelero y turístico que se pueden resolver con funciones AMPScript en Salesforce Marketing Cloud, junto con ejemplos de código para cada uno de ellos:

Personalización de correos electrónicos de confirmación de reserva

Puedes utilizar #AMPScript para personalizar los correos electrónicos de confirmación de reserva enviados a los huéspedes, incluyendo información personalizada como el número de reserva, la fecha de llegada y salida, el tipo de habitación y el precio. Aquí tienes un ejemplo de código:

Hola %%=v(@firstName)=%%

A través de este mensaje, le confirmamos que su reservación está realizada.

Compartimos la información relacionada a su reservacion:

Su número de reservación: %%=v(@reservationNumber)=%%

Detalles de su reservación:

Habitación: %%=v(@roomType)=%%

Fecha de Llegada: %%=v(@arrivalDate)=%%

Fecha de Salida: to %%=v(@departureDate)=%%.

Precio total: %%=v(@price)=%%.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Gracias, el equipo del hotel.

En este ejemplo, las variables @firstName, @reservationNumber, @roomType, @arrivalDate, @departureDate y @price se reemplazarán por valores personalizados en función de la reserva del huésped.

2. Ofertas personalizadas basadas en el historial de reservas:

Al ofrecer descuentos personalizados a los huéspedes basados en su historial de reservas, puedes mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las reservas repetidas. Aquí tienes un ejemplo de código:

%%[

SET @customerId = AttributeValue("customerId")

SET @previousBookings = LookupRows("Bookings", "CustomerId", @customerId)

IF RowCount(@previousBookings) > 3 THEN

SET @discount = "20%"

ELSEIF RowCount(@previousBookings) > 1 THEN

SET @discount = "10%"

ELSE

SET @discount = "5%"

ENDIF

Hola %%=v(@firstName)=%%,

Como cliente valioso, nos gustaría ofrecerle un descuento especial de

%%=v(@descuento)=%% en su próxima reserva.

Gracias por elegir nuestro hotel y esperamos volver a verle pronto.

El equipo del Hotel.

En este ejemplo, la función LookupRows() se utiliza para buscar las reservas anteriores del huésped en la tabla "Bookings". Luego, se utiliza una función If-Else para ofrecer descuentos personalizados en función del número de reservas anteriores del huésped.

3. Mensajes de recordatorio de llegada

¿Necesitas enviar mensajes de recordatorio de llegada a los huéspedes antes de su llegada?, con AMPScript puedes hacerlo de una manera sencilla, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y reducir la cantidad de reservas canceladas. Aquí tienes un ejemplo de código:

Hola %%=v(@firstName)=%%

Esperamos su llegada el %%=v(@fechaLlegada)=%%.

Por favor, háganos saber si tiene alguna petición especial o

si hay algo que podamos hacer para que su estancia sea más cómoda.

Gracias,

El equipo del hotel.

En este ejemplo, las variables @firstName y @arrivalDate se reemplazarán por valores personalizados en función de la reserva del huésped.

4. Conteo regresivo para promociones de último minuto.

En este caso, AMPScript se utiliza para generar un conteo regresivo que se muestra al cliente en un correo electrónico promocional. El ejemplo muestra cómo calcular el número de días que faltan para que finalice una oferta especial y utilizar esa información para personalizar el mensaje.

%%[

Var @promoend, @timediff, @daysleft

Set @promoend = "2023-06-01 12:00:00"

Set @timediff = DateDiff(@promoend, Now(), "D")

Set @daysleft = Max(0,@timediff)

]%%

¡Apresúrate! Solo quedan %%=v(@daysleft)=%% días

para disfrutar de nuestra oferta especial.

5. Contenido dinámico basado en la ubicación del cliente

Personalizar mensajes en función de la ubicación del cliente, puede ayudar a aumentar la relevancia y la efectividad del mensaje. Para ello, puedes utilizar la función LookupRows para obtener datos de un archivo de datos que contenga información sobre la ubicación de los clientes. Luego, puedes utilizar los datos obtenidos para personalizar el contenido del correo electrónico en función de la ubicación del cliente.

Aquí te compartimos un ejemplo sencillo de cómo hacerlo:

a) Primero, necesitas crear un archivo de datos que contenga información sobre la ubicación de los clientes. Este archivo de datos deberá contener una columna con el ID del cliente y una columna con su ubicación, entre otros datos que desees incluir. Por ejemplo:

b) Luego, en tu correo electrónico, utiliza la función LookupRows para buscar en el archivo de datos la ubicación del cliente en función de su ID. Por ejemplo:

%%[

set @customerID = AttributeValue("Customer ID")

set @rows = LookupRows("Customer Locations","Customer ID", @customerID)

set @location = ""

if rowcount(@rows) > 0 then

set @row = row(@rows,1)

set @location = field(@row,"Location")

endif

]%%

c) Finalmente, deberás utilizar la variable @location para personalizar el contenido del correo electrónico en función de la ubicación del cliente. Por ejemplo:

Hola,

%%[if @location == "New York" then]%%

bienvenido a Nueva York.

%%[elseif @location == "Los Angeles" then]%%

bienvenido a Los Angeles.

%%[else]%%

bienvenido a otra ciudad.

%%[endif]%%

</p>

6. Segmentación en función de sus preferencias

Al conocer las preferencias de viaje del cliente, se pueden enviar ofertas y promociones específicas que se adapten a sus intereses y necesidades, lo que aumenta la probabilidad de que realice una reserva o una compra.

Además, también ayuda a mejorar la experiencia del cliente al interactuar con la marca, lo que a su vez aumenta la lealtad del cliente y el valor de por vida.

%%[

VAR @travelType

SET @travelType = AttributeValue("TravelType")

IF @travelType == "Aventura" THEN

SET @segment = "segmento de aventura"

ELSEIF @travelType == "Playa" THEN

SET @segment = "segmento de playa"

ELSEIF @travelType == "Cultural" THEN

SET @segment = "segmento cultural"

ELSE

SET @segment = "segmento general"

ENDIF

]%%

¡Ofertas especiales para nuestro %%=v(@segment)=%%!

Como puedes ver, que la personalización es fundamental para cualquier comunicación que realices, ya que te permitirá:

Enviar mensajes más relevantes y personalizados.
Aumentar la probabilidad de que el cliente abra, lea y haga clic en el correo electrónico.
Aumentar la probabilidad de que el cliente realice una reserva o una compra.
Mejorar la experiencia del cliente al interactuar con la marca.
Aumentar la lealtad del cliente.
Aumentar el valor de por vida del cliente.

Recuerda que, para lograr todo lo anterior, será importante que la información se encuentre disponible para asegurar la entregabilidad en tiempo y forma para cada cliente.

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Descubre la cumbre empresarial del año en el Salesforce World Tour Ciudad de México 2023. ⭐

Mon, 15 May 2023 23:41:27 GMT

Si te lo perdiste, ¡no te preocupes!, aquí te dejamos lo más relevante del evento ��.

#salesforce #SalesforceWorldTour #CDMX #Trailhead #Trainers #highlights

Salesforce Word Tour Ciudad de México 2023 - Hightlights

El pasado 11 de mayo, el Centro Citibanamex se llenó de energía y emoción, mientras los asistentes ingresaban al Salesforce World Tour Ciudad de México 2023. Las luces brillantes iluminaron el área y los murmullos de conversaciones llenaron el aire. Si te lo perdiste, ¡no te preocupes!, aquí te dejamos un resumen de Hightlights sobre lo que vivieron los asistentes y quienes siguieron la transmisión en vivo de este gran evento.

Innovación tecnológica

Nuevo párrafo El evento puso de relieve las últimas innovaciones tecnológicas de Salesforce, incluyendo actualizaciones de su plataforma CRM líder en el mercado y nuevas herramientas y soluciones para impulsar la transformación digital en las empresas, tales como Education Cloud, Automotive Cloud, Data Cloud, entre otras.

Conferencias inspiradoras

Nuevo párrafo Se llevaron a cabo seminarios y conferencias inspiradoras de líderes empresariales destacados, expertos en la industria y visionarios tecnológicos. Estas presentaciones ofrecieron ideas valiosas sobre las tendencias emergentes, las mejores prácticas y el futuro del negocio digital.

Algunas de las sesiones más destacadas fueron:

Deloitte: Transformando la experiencia, la productividad y el acercamiento con los clientes en un clic. - Speakers: Omar Camacho (Deloitte), Rodolfo González (Deloitte) y Rubén Marín Hernández (SKY).
Global Hitss: Sinergia de valor. - Speakers: Sergio Ochoa (Global Hitss) y Jorge Pereda (Global Hitss).
IBM: Reinventando experiencias WOW utilizando Open Data + AI + Metaverso. - Speaker: Renzo Molina (IBM México).
LabsXD: Comms & Media in-a-box: Un viaje acelerado al futuro de SKY. - Speakers: Carlos Limares (LabsXD), Isela Campos (LabsXD), Rubén Marín Hernández (SKY).
Orange Digital: Del caos al control: Marketing Cloud Done Right. - Speakers: Héctor Romero (Orange Digital), Rodrigo Santander (Orange Digital).
Freeway: El Santo Grial del CRM: Data Cloud. - Speaker: Oscar Emo (Freeway).
Breakout 1: Telmex + Salesforce construyendo soluciones integrale s - Speaker: Cristofer Aguilar (Salesforce).

Sesiones educativas y talleres prácticos

Nuevo párrafo Los asistentes tuvieron la oportunidad de participar en una amplia variedad de sesiones educativas y talleres prácticos, diseñados para ayudarles a aprovechar al máximo la tecnología de Salesforce. Estas sesiones cubrieron temas como inteligencia artificial, automatización de procesos, análisis de datos, experiencia del cliente y estrategias de ventas y marketing de la mano con los expertos de Salesforce.

Oportunidades de networking

El evento proporcionó un entorno propicio para establecer contactos y relacionarse con profesionales de la industria, socios de Salesforce y expertos en la materia. Los asistentes tuvieron la oportunidad de intercambiar ideas, compartir experiencias y establecer relaciones comerciales valiosas, incluso después de cada conferencia.

Nuevo párrafo Exposición de soluciones

El Salesforce World Tour Ciudad de México 2023 presentó varias zonas de exposición donde los asistentes pudieron explorar demos interactivas, conocer de cerca las últimas soluciones tecnológicas de Salesforce y conectarse con los socios y clientes de la empresa.

Nuevo párrafo Estas son algunas de las demostraciones más aplaudidas por los Trailblazers:

Teatro Astro: Acelera las ventas con Automatización e Inteligencia Artificial en la Industria de Comunicaciones - Speakers: Abel Hernández y Miguel Godinez.
Teatro Codey: Generando lealtad a través del conocimiento del cliente. - Speakers: César Garduño, Gabriel Lea, Fernando Camacho y Rogelio Medina.
Teatro Astro: Media Cloud (Ad Sales + Datorama). - Speakers: Adolfo Pervanas y Jerónimo González.
Teatro Codey: Experiencias integradas para el cliente de servicios financieros - Speakers: Óscar García, Jerónimo González y Ximena Flores.
Teatro Astro: Salesforce Experience for Hospitality - Speakers: Carlos Hernández y Emmanuel del Río.
Teatro Astro: Creando una experiencia de servicio personalizada y unificada - Speakers: Carlos Sosa y Katherine Moreno.

Casos de éxito

Nuevo párrafo Durante el evento, se destacaron casos de éxito de organizaciones que han logrado resultados sobresalientes utilizando las soluciones de Salesforce. Algunos de estos casos de éxito destacados fueron L'Oreal, SKY, Konfio, quienes compartieron su experiencia implementando soluciones de Salesforce Marketing Cloud & Commerce Cloud.

Estos y muchos otros ejemplos inspiradores brindaron a los asistentes ideas prácticas sobre cómo aplicar la tecnología en sus propias empresas.

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Send Classifications en Salesforce Marketing Cloud 📩

Mon, 15 May 2023 23:30:21 GMT

�� Si ya estás utilizando #salesforcemarketingcloud para enviar tus correos electrónicos de #marketing , es importante que configures #SendClassifications para asegurarte de que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada de tus destinatarios y no sean marcados como spam.

En este post, te explicaremos que son los #SendClassifications y por qué es importante configurarlos en #Salesforce #Marketing #Cloud .

¿Qué es Send Classification y para que sirve?

�� #SendClassification es una configuración que le indica a #SalesforceMarketingCloud cómo debe manejar los correos electrónicos enviados desde tu cuenta.

Un Send Classification incluye:

✔ La dirección de correo electrónico del remitente.

✔ La dirección de correo electrónico de respuesta.

✔ El nombre del remitente.

También pueden incluir opciones para configurar el contenido del correo electrónico, el formato del correo electrónico y la frecuencia de envío.

�� ¿Por qué es importante configurar tus Send Classifications en Salesforce Marketing Cloud?

Aquí te presentamos algunas razones:

1️⃣ Mejora la entregabilidad: Configurar tus Send Classifications de manera adecuada, te ayudará a mejorar la entregabilidad de tus correos electrónicos. Las Send Classifications le indican a los proveedores de servicios de correo electrónico cómo deben manejar tus envíos de correo electrónico, lo que puede ayudar a evitar que tus correos electrónicos se marquen como spam.

2️⃣ Fortalece tu marca: ya que permite personalizar la apariencia de tus correos electrónicos. Puedes incluir tu logo y tu nombre de empresa en el remitente y en la dirección de respuesta, lo que fortalece tu marca y aumenta la confianza de tus destinatarios en tus mensajes.

3️⃣ Mejora la experiencia del cliente: al personalizar tus correos electrónicos y enviarlos desde una dirección de correo electrónico legítima, tus clientes estarán más dispuestos a abrir tus mensajes y a interactuar con tu marca, lo cual, hará más agradable su experiencia y tendrán la certeza de que es tu marca quien se los envía.

�� ¿Cómo configurar Send Classifications en Salesforce Marketing Cloud?

1️⃣ Accede a la página de configuración de Send Classifications en Salesforce Marketing Cloud.

2️⃣ Crea una nueva Send Classification y establece las opciones de configuración que necesitas para tu envío de correo electrónico.

3️⃣ Asigna la Send Classification a tu correo electrónico antes de enviarlo.

4️⃣ Realiza pruebas de entrega para asegurarte de que tus correos electrónicos estén llegando a la bandeja de entrada de tus destinatarios.

�� Configurar tus Send Classifications en Salesforce Marketing Cloud es una parte importante de tu estrategia de marketing. Asegúrate de seguir los pasos necesarios para configurar tus Send Classifications y de realizar pruebas para garantizar que tus correos electrónicos se entreguen a la bandeja de entrada de tus destinatarios y no sean marcados como spam.

Recuerda que antes de realizar cualquier configuración, debes leer la documentación de Salesforce referente a Send Classifications.

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🚀 ¡Atrévete a atravesar las fronteras del éxito con una estrategia de Cross Channel Marketing para tu negocio! 🚀

Mon, 15 May 2023 23:26:50 GMT

Si estás buscando implementar una #estrategia de Cross Channel Marketing, #SalesforceMarketingCloud es la herramienta perfecta para ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing.

En este post, te explicamos cómo puedes utilizar Salesforce Marketing Cloud para implementar una estrategia de Cross Channel Marketing efectiva para tu negocio.

- ✨ -

�� ¡Somos expertos en implementaciones de Salesforce!��

¿Por qué Salesforce Marketing Cloud es la mejor opción para el Cross Channel Marketing? ��

Salesforce Marketing Cloud te permite utilizar una amplia variedad de canales de marketing, como el correo electrónico, las redes sociales, la publicidad en línea, el SMS y mucho más, para llegar a tus clientes en todos los puntos de contacto.

Además, Salesforce Marketing Cloud ofrece una serie de características que lo hacen una opción excepcional para la implementación de una estrategia de Cross Channel Marketing, como:

✅ Personalización de contenidos y ofertas basadas en el comportamiento y la interacción del cliente.

✅ Segmentación de audiencias en función de la información demográfica, geográfica y de comportamiento del cliente.

✅ Automatización de procesos de marketing, como el envío de correos electrónicos y la publicación en redes sociales.

✅ Análisis y medición de resultados en tiempo real para ajustar tu estrategia y mejorar tu ROI.

¿Cómo implementar una estrategia de Cross Channel Marketing con Salesforce Marketing Cloud? ��

Supongamos que tienes una tienda de ropa en línea y quieres promocionar una nueva línea de ropa de primavera. Utilizando #SalesforceMarketingCloud, puedes crear una estrategia de cross channel para llegar a tu audiencia en múltiples canales y aumentar las posibilidades de que compren.

1️⃣ Segmenta a tu audiencia: En #SalesforceMarketingCloud para segmentar a tu audiencia según la información demográfica y de comportamiento. Por ejemplo, puedes segmentar por edad, género, ubicación y comportamiento de compra anterior.

2️⃣ Personaliza el contenido: Una vez que hayas segmentado a tu audiencia, personaliza el contenido para cada canal de marketing. Con #SalesforceMarketingCloud, podrás enviar comunicaciones personalizadas con imágenes de la nueva línea de ropa de primavera, podrás realizar publicaciones en redes sociales con enlaces a la página de la nueva colección y anuncios en línea que muestran la nueva colección a los clientes que han visitado tu sitio web.

3️⃣ Utiliza múltiples canales: Utiliza Salesforce Marketing Cloud para conectarte con tu audiencia a través de múltiples canales de marketing, desde el correo electrónico (Email Studio), WhatsApp, mensajería móvil (Mobile Connect), notificaciones push desde tu app móvil (Push Notifications), redes sociales (Social Studio), e incluso, a través de anuncios en línea (Advertising Studio) y muchos otros canales que puedes integrar a tu plataforma. Cada canal de marketing debe tener contenido que refuerce el mensaje y la experiencia de marca.

4️⃣ Crea una estrategia coherente: Una vez que hayas identificado los canales adecuados, debes crear una estrategia coherente que tenga en cuenta las fortalezas y debilidades de cada canal. #SalesforceMarketingCloud tiene herramientas que permiten crear una experiencia de marca coherente en todos los canales: desde tu sitio web (Einstein Web Recommendations), Landing Pages (CloudPages), correo electrónico inteligente (Einstein Email Recommendations), hasta las redes sociales, todo esto, a través de la personalización de contenidos y ofertas basadas en el comportamiento y la interacción del cliente.

5️⃣ Automatiza tus procesos de marketing: significa enviar comunicaciones a tus clientes en momentos específicos en función de su comportamiento y preferencias utilizando herramientas como #JourneyBuilder y #AutomationStudio. Esto te permitirá aumentar la probabilidad de que tu audiencia interactúe con tu contenido y centrarte en generar estrategias de Marketing Digital, mientras Salesforce Marketing Cloud se encarga del resto.

6️⃣ Mide y analiza los resultados: Para saber si tu estrategia de Cross Channel Marketing está funcionando, debes medir y analizar los resultados en cada canal. Salesforce Marketing Cloud te permite hacer un seguimiento de los resultados en tiempo real y ajustar tu estrategia en consecuencia. Utiliza Marketing Cloud Intelligence Reports para generar informes en los cuales, es posible incluir datos sobre el alcance, la participación y las conversiones, y puedes personalizarlos según tus necesidades.

�� ¡Atrévete con Salesforce Marketing Cloud! ��

�� ¡Implementar una estrategia de Cross Channel con #SalesforceMarketingCloud puede ayudarte a conectarte con tu audiencia en múltiples canales de marketing y crear una experiencia de marca coherente y personalizada en todos los puntos de contacto! ��.

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Copia de 🤝 Empoderando a las organizaciones sin fines de lucro.

Mon, 15 May 2023 23:23:30 GMT

#Vue .js es un #framework de #JavaScript progresivo utilizado para crear interfaces de usuario interactivas y dinámicas en aplicaciones web.

#Vue .js es un #framework de #JavaScript progresivo utilizado para crear interfaces de usuario interactivas y dinámicas en aplicaciones web.

Juntos, #vue .js y #SalesforceMarketingCloud pueden mejorar significativamente la experiencia del usuario e #impulsar el marketing digital.

Con Vue.js, los desarrolladores pueden crear componentes personalizados y altamente funcionales para integrar en las soluciones de Salesforce Marketing Cloud.

Te dejamos algunos ejemplos de uso de VUE.js + Salesforce #Marketing #Cloud en nuestro newsletter (con todo y código) ➡️

- ✨ -

�� ¡Ya lo sabes, únete a la transformación digital con nosotros! ��

�� Vue.js en Salesforce Marketing Cloud: La combinación perfecta para un marketing digital de alto rendimiento. ��

�� Vue.js es uno de los frameworks de JavaScript más populares del mundo, con más de 200,000 estrellas en GitHub.

�� Salesforce Marketing Cloud es una de las plataformas líderes en automatización de marketing, con más de 4,000 clientes en todo el mundo.

En el contexto de #SalesforceMarketingCloud , Vue.js puede ser una herramienta poderosa para potenciar las interacciones digitales y mejorar la forma en que los usuarios interactúan con tus productos y servicios.

Ejercicio práctico #1: Desarrollar un formulario personalizado de registro para eventos mostrando un mensaje de confirmación.

En este primer ejercicio, te mostramos como crear un formulario de registro para eventos personalizado y dinámico que permita a los usuarios registrarse de forma rápida y sencilla.

HTML:

<option value="">Selecciona un evento</option>

<option v-for="event in events" :value="event.id">{{ event.name }}</option>

</select>

<label>

Acepto los términos y condiciones

</label>

<button type="submit">Registrarse</button>

</form>

<h2>¡Gracias por registrarte!</h2>

<p>Te hemos registrado exitosamente en el evento {{ selectedEvent.name }}.</p>

</div>

JavaScript con Vue.js:

new Vue(

el: '#app',

data: {

name: '',

email: '',

phone: '',

event: '',

agree: false,

events: [

{ id: '1', name: 'Conferencia de Marketing Digital' },

{ id: '2', name: 'Taller de Redes Sociales' },

{ id: '3', name: 'Curso de SEO' }

selectedEvent: {},

showConfirmation: false

methods: {

submitForm() {

// Aquí podrías agregar código para enviar los datos del formulario a tu plataforma de Salesforce Marketing Cloud

this.selectedEvent = this.events.find(event => event.id === this.event);

this.showConfirmation = true;

}

});

En este ejemplo, el formulario incluye campos para:

Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono.
Elegir un evento.
Aceptación de términos y condiciones.

El campo de "Evento" es un menú desplegable que se genera dinámicamente a partir de una lista de eventos predefinidos en la variable events.

Cuando el usuario hace clic en el botón de "Registro", se llama al método submitForm(), que podría enviar los datos del formulario a tu plataforma de Salesforce Marketing Cloud.

Después de enviar el formulario, la variable selectedEvent se establece en el evento seleccionado por el usuario, y la variable showConfirmation se establece en true, lo que hace que aparezca un mensaje de confirmación personalizado para el usuario.

Ejercicio práctico #2: Validar los datos ingresados por los usuarios en tiempo real, y mostrar mensajes de error cuando sea necesario.

En este caso, podrías utilizar Vue.js para validar que la información colocada por el usuario, cumpla con los datos esperados, caso contrario, se mostrará un mensaje de error. Para este ejemplo, crearemos un formulario de registro simple con campos para:

Nombre.
Correo electrónico.
Contraseña.

HTML & JavaScript con Vue.js:

<div>

<form>

<div>

<label>Nombre:</label>

<span v-if="nombreError" class="error">{{ nombreError }}</span>

</div>

<div>

<label>Correo electrónico:</label>

<span v-if="emailError" class="error">{{ emailError }}</span>

</div>

<div>

<label>Contraseña:</label>

<span v-if="passwordError" class="error">{{ passwordError }}</span>

</div>

<button :disabled="!formularioValido" type="submit">Registrarse</button>

</form>

</div>

</template>

export default {

data() {

return {

nombre: "",

email: "",

password: "",

nombreError: "",

emailError: "",

passwordError: "",

};

methods: {

validarNombre() {

if (!this.nombre) {

this.nombreError = "Por favor ingrese su nombre";

} else {

this.nombreError = "";

}

validarEmail() {

const emailRegex = /^[^\s@]+@[^\s@]+\.[^\s@]+$/;

if (!this.email) {

this.emailError = "Por favor ingrese su correo electrónico";

} else if (!emailRegex.test(this.email)) {

this.emailError = "Por favor ingrese un correo electrónico válido";

} else {

this.emailError = "";

}

validarPassword() {

if (!this.password) {

this.passwordError = "Por favor ingrese una contraseña";

} else if (this.password.length < 6) {

this.passwordError = "La contraseña debe tener al menos 6 caracteres";

} else {

this.passwordError = "";

}

computed: {

formularioValido() {

return !this.nombreError && !this.emailError && !this.passwordError;

};

</script>

.error {

color: red;

}

</style>

Para este ejemplo, hemos utilizado la directiva v-model para vincular los campos del formulario a las propiedades de datos de Vue.js, lo que nos permite actualizar el estado del formulario en tiempo real a medida que los usuarios ingresan información.

También hemos creado métodos para validar los datos ingresados en cada campo del formulario utilizando expresiones regulares y condiciones lógicas. Cuando se detecta un error, se establece el mensaje de error correspondiente en la propiedad de datos correspondiente.

Finalmente, hemos utilizado una propiedad computada para verificar si el formulario es válido en su conjunto, y hemos deshabilitado el botón de registro hasta que se resuelvan todos los errores.

En este par de ejercicios te hemos mostrado como utilizar algunas de las características que podrías comenzar a incluir en tus formularios dentro de Salesforce Marketing Cloud:

✅ Validación de datos: utiliza Vue.js para validar los datos ingresados por los usuarios en tiempo real, y mostrar mensajes de error cuando sea necesario.

✅ Selección de opciones: agrega opciones de selección personalizadas para permitir a los usuarios elegir sus preferencias de eventos.

✅ Confirmación de registro: muestra un mensaje de confirmación personalizado después de que los usuarios completen el formulario.

De esta manera, podrás ofrecer una experiencia de usuario única y atractiva, mientras que también recopilas información valiosa para tus campañas de marketing. ��

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🤝 Empoderando a las organizaciones sin fines de lucro.

Mon, 15 May 2023 23:17:15 GMT

Las organizaciones sin fines de lucro enfrentan desafíos únicos al implementar #Salesforce #Nonprofit, desde la gestión de donaciones y voluntarios hasta la administración de campañas y eventos.

Con Digital Trusted Advisor ��‍��‍�� como su aliado tecnológico, podrás tener una guía confiable y experimentada para implementar Salesforce Nonprofit con las mejores prácticas y aprovechar al máximo sus capacidades ��.

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🔑🤔📈 ¿Estás confundido acerca de las diferencias entre Contact Key, Contact ID y Subscriber Key en Salesforce Marketing Cloud?

Mon, 15 May 2023 23:12:56 GMT

�� Aprende las diferencias clave y asegúrate de tener una comprensión clara de cada concepto para maximizar el éxito de tus campañas de marketing leyendo nuestro artículo.

�� ¿Estás confundido acerca de las diferencias entre Contact Key, Contact ID y Subscriber Key en Salesforce Marketing Cloud? Es normal sentirse abrumado al principio, pero en este blog te explicamos todo lo que necesitas saber.

Primero, ¿qué es cada uno?

El �� Contact Key es un identificador único que se asigna a un contacto en la base de datos de Salesforce Marketing Cloud.

Por otro lado, el �� Contact ID es un número asignado a cada registro de contacto en la base de datos.

Finalmente, el �� Subscriber Key es el identificador único de un suscriptor en una lista de correo electrónico.

Ahora, ¿cuál es la diferencia entre ellos?

El �� Contact Key es utilizado por Salesforce Marketing Cloud para identificar y agrupar contactos en una cuenta, mientras que el �� Contact ID es un identificador interno utilizado por Salesforce Marketing Cloud para realizar seguimiento y análisis de contactos en la plataforma. El �� Subscriber Key, por otro lado, es utilizado para identificar y rastrear la actividad de un suscriptor específico en una lista de correo electrónico.

Es importante comprender estas diferencias, ya que el uso incorrecto de uno de estos identificadores puede llevar a la pérdida de datos y a la interrupción de las campañas de marketing.

Es necesario asegurarse de utilizar el identificador correcto en cada caso.

En resumen, aunque los términos pueden parecer similares, cada uno tiene un uso específico en Salesforce Marketing Cloud.

Aprender estas diferencias te permitirá tomar decisiones más informadas y maximizar el éxito de tus campañas de marketing.

#SalesforceMarketingCloud #MarketingDigital #EmailMarketing #CRM#CustomerExperience

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🚀📈 ¡Prepárate para iniciar tu IP Warming en Salesforce Marketing Cloud con éxito!

Mon, 15 May 2023 23:10:52 GMT

�� En nuestra infografía, descubrirás las 5 cosas que debes configurar antes de comenzar este proceso en #SFMC .

�� Recuerda que siempre debes consultar la documentación oficial de Salesforce para planificar correctamente tu proceso de IP Warming.

�� IP Warming Process in Salesforce Marketing Cloud:

https://lnkd.in/ghxdzrWn

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💻 Como #partners de #Salesforce, desarrollamos todo tu potencial en el mundo Digital

Mon, 15 May 2023 23:08:24 GMT

�� Como #partners de #Salesforce , en Digital Trusted Advisor nos especializamos en brindar soluciones y servicios personalizados de alta calidad a las empresas que buscan maximizar su potencial en el mundo digital.

Nuevo párrafo Desarrollamos estrategias de implementación, personalización y soporte de tus plataformas de Salesforce, así como la integración con otras herramientas empresariales importantes.

Si estás buscando un socio de confianza ��‍��‍�� para ayudarte a impulsar tu negocio hacia el éxito, ¡contáctanos!.

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🎓 Transforma la educación con #SalesforceEducationCloud. 🚀

Mon, 15 May 2023 23:05:12 GMT

Conoce la vista general del modelo de datos de Salesforce Education Cloud.

Con una infraestructura sólida y escalable, Salesforce Education Cloud permite a las instituciones educativas adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno educativo y ofrecer experiencias personalizadas para los estudiantes y docentes.

¿Estás listo para llevar tu institución educativa al siguiente nivel? ��

¡Descubre el futuro de la educación hoy mismo!

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➡️ https://lnkd.in/en8avMjD

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En Digital Trusted Advisor somos Salesforce Partner

Mon, 15 May 2023 23:01:22 GMT

Significa que hemos demostrado la experiencia y competencias necesarias para implementar las soluciones en las diferentes nubes de Salesforce.

en Digital Trusted Advisor contamos con consultores certificados, Developers y Funcionales con amplia experiencia y que han implementando una gran variedad de proyectos, lo que les permite dar soluciones objetivas y concretas a cada requerimiento.

“El 70 % de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por socios expertos.”

Garantizamos el éxito de los proyecto de nuestros clientes.

Además de llevar un acompañamiento durante y después de cada implementación, realizamos una transferencia de conocimiento y entregamos la documentación que sustenta todas las fases y componentes del proyecto realizado.

Estamos en actualización y aprendizaje permanente además de colaborar activamente en las iniciativas y nuevos lanzamientos de Salesforce.
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�� ¡Únete a la transformación digital con nosotros! ��

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💡 ¿Buscas llevar tus campañas de marketing en TikTok al siguiente nivel?

Mon, 15 May 2023 22:56:37 GMT

#MarketingCloudIntelligence de Salesforce permite a las empresas obtener información detallada sobre el comportamiento de los usuarios y los patrones de consumo en #TikTok , lo que les permite crear #campañas de #marketing altamente efectivas y personalizadas.

¡Ahora es más fácil que nunca integrar la publicidad en TikTok con Salesforce Marketing Cloud Intelligence gracias al Conector de API de TikTok Ads!

Este conector permite a las empresas acceder y analizar fácilmente los datos publicitarios de TikTok en la plataforma Salesforce Marketing Cloud Intelligence (antes Datorama), lo que les permite tomar decisiones informadas sobre sus campañas de marketing en TikTok.

Con el Conector de API de TikTok Ads, las empresas pueden monitorear el rendimiento de sus campañas publicitarias en TikTok en tiempo real, lo que les permite optimizar su estrategia de marketing y obtener mejores resultados.

De acuerdo con la documentación de Salesforce, el Conector API TikTok Ads permite integrar:

Datos de TikTok Ads:

TikTok Ads - Dimensions:

TikTok Ads - Measures:

Datos de TikTok Conversion Tags:

TikTok Conversion Tags - Dimensions:

Nuevo párrafo TikTok Conversion Tags - Measures:

¿Estás interesado en aprender más sobre cómo el Conector de API de TikTok Ads puede ayudar a su empresa a maximizar el éxito de su estrategia de marketing?

¡Contáctenos hoy mismo para obtener más información!

#SalesforceDatorama #TikTokAds #MarketingDeDatos #IntegraciónDeDatos#OptimizaciónDeMarketing

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Conoce lo más relevante sobre Salesforce Education para K-12

Mon, 15 May 2023 22:48:51 GMT

Las escuelas de hoy enfrentan más desafíos y abordan las mayores desigualdades causadas por la crisis de COVID-19.

Apoyar una experiencia de educación conectada para todos los estudiantes es más crítico que nunca.

Simplifica el proceso de admisión y matriculación.
Ayudar a cada estudiante a alcanzar su máximo potencial.
Cultivar las relaciones con los donantes y rastrear fácilmente las subvenciones.
Agilice las comunicaciones y profundice la participación familiar.
Administrar estudiantes de manera holística y colaborativa.

Admisiones e Inscripciones:

Simplifica el proceso de admisión y matriculación.

Education Cloud para admisiones e inscripciones K-12 permite a las escuelas desarrollar relaciones duraderas con los estudiantes y las familias desde la consulta hasta la inscripción.

Genere conciencia, realice campañas de divulgación dirigidas, aumente la productividad del equipo de admisiones, agilice las tareas de inscripción y obtenga más información.

Proporcione a las familias una experiencia más transparente y personalizada, manteniéndolas comprometidas e informadas en cada paso del camino.

Éxito Estudiantil:

Ayudar a cada estudiante a alcanzar su máximo potencial.

Education Cloud para el éxito de los estudiantes K-12 proporciona a las escuelas una vista de 360 grados de cada estudiante y perspectivas poderosas.

Comprenda las necesidades de los estudiantes dentro y fuera del aula, realice un seguimiento del progreso en tiempo real y coordine el mejor apoyo posible para cada niño en su camino hacia la universidad y más allá.

Esta solución es ideal para los consejeros escolares y el personal orientado a los estudiantes que busca centralizar el apoyo con una herramienta común. La gestión de casos, el servicio, el análisis y más están disponibles en una sola plataforma.

Gestión de subvenciones y recaudación de fondos:

Cultivar las relaciones con los donantes y rastrear fácilmente las subvenciones.

Education Cloud para K-12 Gestión de subvenciones y recaudación de fondos permite a las escuelas construir relaciones duraderas, atraer más recursos y obtener información para cultivar mejor a los donantes. Lance rápidamente campañas que alienten a los ex alumnos y donantes a involucrarse y retribuir.

Conozca a los constituyentes donde se encuentran en todos los canales, entregue contenido relevante y brinde oportunidades de voluntariado y donaciones en función de sus intereses. Apunte, asegure e informe de manera más efectiva sobre las donaciones utilizando flujos de trabajo automatizados y personalizables y herramientas de informes en tiempo real.

Comunicaciones y participación familiar

Agilice las comunicaciones y profundice la participación familiar.

Education Cloud para comunicaciones K-12 y compromiso familiar ayuda a las escuelas a colaborar y llegar a las familias dondequiera que estén. Con las mejores herramientas de divulgación de su clase, el personal puede comunicarse con toda su comunidad escolar a través de dispositivos móviles, correo electrónico y redes sociales a través de una plataforma única y segura.

Cree una vista integral de cada familia vinculando interacciones y datos entre fuentes y dispositivos. Y capacite al personal para adaptar actualizaciones personalizadas y relevantes y hacer un seguimiento de las respuestas a las familias que necesitan apoyo adicional.

Basado en el CRM n.º 1 del mundo, Education Cloud para K-12 conecta a estudiantes, familias, personal y ex alumnos con soluciones integradas para escuelas y distritos. Con soluciones para admisiones e inscripción, éxito estudiantil, recaudación de fondos y administración de subvenciones, y comunicaciones y participación familiar, Education Cloud para K-12 permite a las escuelas crear experiencias conectadas para los constituyentes que son inteligentes y altamente personalizadas. Además, con inteligencia artificial y análisis integrados en Education Cloud para K-12, las escuelas pueden ayudar de manera proactiva a los estudiantes a escala y crear paneles de informes dinámicos, todo en un solo lugar.

Es esa vista de 360 grados la que impulsa los resultados para la escuela, el distrito y el estudiante. Los líderes escolares que usan Education Cloud para K-12 informan:

Respuesta un 36 % más rápida a las necesidades de los estudiantes.
Aumento del 57% en matrículas de estudiantes.
28% de aumento promedio en los fondos recaudados.

Education Cloud para K-12 permite a sus equipos colaborar de forma segura para que puedan satisfacer mejor las necesidades de los estudiantes, las familias, el personal, los ex alumnos y los socios de la comunidad. Echemos un vistazo más de cerca a cada solución para K-12, así como a los productos especialmente diseñados, en la siguiente parte de esta guía.

Kit de Arquitectura K-12

K-12 Architecture Kit es la base para que las escuelas y los distritos conecten personas, procesos y datos. Un paquete administrado de código abierto creado en la plataforma de CRM n.º 1 del mundo y alineado con el estándar de datos de Ed-Fi Alliance, K-12 Architecture Kit le brinda un marco flexible para escalar la innovación dentro de su sistema escolar.

Características y Beneficios:

Vaya del problema a la solución más rápido:

K-12 Architecture Kit proporciona un modelo de datos listo para usar para las escuelas. Póngase en marcha en Education Cloud para K-12 más rápido con objetos y diseños de página prediseñados.

Personalice fácilmente según sus necesidades únicas:

Con clics, no código y herramientas fáciles de arrastrar y soltar, cree aplicaciones y páginas personalizadas que respalden su modelo educativo único.

Administre a los estudiantes de manera holística y colaborativa:

Debido a que el kit de arquitectura K-12 está alineado con el estándar de datos de Ed-Fi Alliance, su modelo de datos holístico puede ayudarlo a rastrear las relaciones de los estudiantes con los educadores, el personal y los miembros de la familia, así como su participación en clases, programas y actividades extracurriculares, para ganar una visión de 360 grados de sus intereses, necesidades y progreso.

Aproveche el ecosistema de socios K-12:

Aproveche el poder de Salesforce AppExchange para aplicaciones para la administración de inscripciones, entrenamiento de éxito postsecundario, venta de entradas para eventos, recaudación de fondos y más. Elija entre una multitud de socios de implementación certificados por Salesforce con experiencia en productos y en la industria K-12.

Conéctese a una plataforma innovadora:

Benefíciese de la innovación continua de la plataforma de CRM n.º 1 del mundo. Con K-12 Architecture Kit, su escuela o distrito siempre contará con la última tecnología, desde seguridad y privacidad hasta inteligencia artificial y participación multicanal.

⚡ Brindamos asesoría para ti y tu fuerza de ventas para el correcto uso de sus herramientas.

⚡ Identificamos áreas de mejora que te permitan generar mayor eficacia en ventas y acelerar el paso por el embudo.

⚡ Convertimos tus borradores en algo tangible y automatizable dentro de tu CRM.

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Donaciones con Salesforce Education Cloud, mejora la experiencia y renueva la relación con los ex Alumnos.

Mon, 15 May 2023 22:45:23 GMT

Descubre como Education Cloud ayuda a incentivar las donaciones y renueva la relación con los ex alumnos.

Cree relaciones duraderas con antiguos alumnos, donantes y voluntarios.

Los equipos requieren interpretar y manejar los datos de forma más eficiente para lograr impulsar las donaciones y la recaudación de fondos online
Education Cloud mejora los informes con la inteligencia artificial (IA) y ayuda a Personalizar la interacción con los antiguos alumnos y voluntarios de todas las edades.

Descubre como Education Cloud ayuda a incentivar las donaciones y renueva la relación con los ex alumnos.
Cree relaciones duraderas con antiguos alumnos, donantes y voluntarios.
Los equipos requieren interpretar y manejar los datos de forma más eficiente para lograr impulsar las donaciones y la recaudación de fondos online
Education Cloud mejora los informes con la inteligencia artificial (IA) y ayuda a Personalizar la interacción con los antiguos alumnos y voluntarios de todas las edades.

Modernización de la recaudación de fondos de cara al público

Gestione el ciclo de solicitud desde la promoción hasta la solicitud en la oficina o en cualquier lugar con una aplicación móvil nativa para directivos responsables de las donaciones. Los equipos pueden ejecutar campañas multicanal de recaudación de fondos y orientación para aumentar la afinidad, la participación y el tamaño de la donación de los donantes.

Además, gracias a los paneles en tiempo real, proporcione a los equipos ejecutivos informes de campaña actualizados, proyecciones y recomendaciones.

Mejora de la donación online

Gracias a las páginas de donaciones fáciles de usar, los equipos de recaudación de fondos pueden poner en marcha rápidamente páginas y formularios de campaña de marca con tan solo unos clics a fin de ofrecer atractivas experiencias en dispositivos móviles para antiguos alumnos y los integrantes.

Gracias a los servicios de pago integrados, los equipos pueden procesar donaciones online y realizar un seguimiento de las mismas sin problemas en el sistema de CRM de Salesforce.

Optimización de la recaudación de fondos P2P

Los equipos pueden aprovechar el potencial del sistema de CRM conectado para identificar fácilmente a los miembros de una clase o junta y que participen como abogados voluntarios en comités.

Una interfaz sencilla y fácil de usar simplifica el proceso de establecimiento de preguntas y asignación de antiguos alumnos a abogados voluntarios.

La supervisión del progreso también es fácil gracias a la información en tiempo real sobre solicitudes e impulsos de progreso y promoción, lo que fomenta el seguimiento y la interacción.

Optimización de servicios y operaciones

Fomente de forma precisa y eficiente la investigación y la generación de informes de los candidatos.

Agilice la entrega de donaciones con la aplicación de gestión de donaciones GEM ("Gift Entry Manager").

Informe de la estrategia, mida la eficacia de las campañas y el retorno de la inversión, a la vez que accede a herramientas de análisis predictivo como Salesforce Analytics y Einstein AI.

Implemente, mantenga y mejore el progreso institucional a través de un ecosistema de socios y aplicaciones con cientos de extensiones.

Conciliación de las donaciones y la contabilidad

Permite a los equipos de oportunidades de desarrollo preparar fácilmente información sobre la recaudación de fondos para el sistema de contabilidad de su institución.

Accounting Subledger conecta la recaudación de fondos y las finanzas garantizando datos de ingresos y pagos coherentes en varios programas, lo que proporciona mayor transparencia y responsabilidad a las partes interesadas internas y externas.

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Descubre Salesforce Education ☁️✨

Mon, 15 May 2023 22:40:06 GMT

Sin duda una poderosa herramienta que contribuye de manera muy importante en el sector; optimiza los esfuerzos e incrementa la productividad en todas las etapas de la vida académica de un estudiante y su relación con la Institución como ex alumno.

Education Cloud, la solución que tiene #Salesforce para el sector educativo.

Revisemos sus componentes:

��Modelo EDA (Education Data Architecture).
��Prospección con Marketing.
��Todo en un mismo lugar.

Education Cloud, la solución que tiene Salesforce para el sector educativo.

Revisemos sus componentes:

Modelo EDA (Education Data Architecture).
Prospección con Marketing.
Todo en un mismo lugar.

“Gracias a esta solución se agilizan los procesos de admisión y matriculación y cualquier otro procedimiento administrativo, al igual que ayuda a que los docentes se centren en las necesidades académicas de los alumnos”.

¿Qué procesos contempla Salesforce Education Cloud?

• Segmentación y Campañas personalizadas

• Reclutamiento y Admisiones

• Gestión de Admisiones y Solicitudes

• Interacción omnicanal

• Un solo punto para todos los servicios

• Orientación unificada

• Guía y Plan de Carrera

• Experiencia del Estudiante

• Experiencia del Staff y Empleados

• Interacciones con donantes y ex-alumnos

• Recaudación de fondos

• Operaciones de Donaciones

Atiende todo el ciclo de un estudiante, desde su atracción, aspirante, Admisiones-inscripción, vida estudiantil, egresados, postgrados, extensión académica, donaciones y la creación de comunidades.

Education Cloud ofrece a las instituciones educativas, tecnologías y aplicaciones que les permiten explotar al máximo los productos más populares de Salesforce según sus necesidades concretas. Además, las últimas innovaciones de esta plataforma, los beneficios de la Inteligencia Artificial, las opciones de análisis y la capacidad de integración.

Education Data Architecture (EDA)

Esta arquitectura fue desarrollada por socios de Salesforce especializados en educación junto con las recomendaciones y solicitudes de la comunidad de Trailblazers y orientada originalmente a Higher Ed. Con EDA, se incorporan a Salesforce objetos estándares y personalizados, así como diversas funcionalidades que responden a las características y necesidades de este sector.

EDA, gracias a la vista 360 del estudiante, permite visualizar de forma sencilla, cómo se relaciona cada estudiante con la institución académica:

· Materias que cursa

· Asociaciones a los que pertenece, afiliaciones con departamentos etc.

· Esta arquitectura facilita notablemente a cualquier administrador de

Salesforce la configuración del CRM en función de las necesidades específicas de las distintas Instituciones Educativas.

El poder de EDA se potencializa al tener la capacidad de integrarse con el ecosistema de Salesforce. Esto permite a centros de diversa envergadura y características, acceder a través de AppExchange a aplicaciones que satisfagan sus distintas necesidades.

En la educación superior, la implementación de Education Cloud impulsa los procesos de captación y admisión, los servicios asociados a la experiencia estudiantil y el asesoramiento académico. Incluso a través del mantenimiento de una base de datos de egresados, favorece el compromiso de los que se gradúan con la institución incentivando las donaciones y el voluntariado.

K-12 Architecture Kit

Adicionalmente Salesforce, para resolver las necesidades específicas en las escuelas primarias-secundarias y distritos educativos, creó la K-12 Architecture Kit. Esta arquitectura está basada en EDA e incorpora, además, otros tipos de objetos, diseños de páginas y reportes y paneles específicos. La K-12 Architecture Kit garantiza que la estructura de los datos cumpla con los estándares establecidos.

Las soluciones y productos que ofrece Salesforce con Education Cloud para K-12, acercan mucho más a los padres al desarrollo académico de sus hijos, permitiéndoles un seguimiento permanente. Por otra parte, permiten a los maestros apoyar y orientar mejor a sus alumnos gracias a la vista detallada que tienen de todas sus actividades y resultados.

Descarga el PDF Cloud Datasheet de Salesforce Education Cloud

https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2023/03/edu-cloud-datasheet-March-2023.pdf

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🔔 Descubramos los alcances de Salesforce en su denominación .ORG:

Mon, 15 May 2023 22:34:59 GMT

Descubramos los alcances de Salesforce en su denominación .ORG
Cuál es el alcance de Salesforce .ORG
Cuál es la diferencia con Salesforce .COM
A quienes puede beneficiar.
Como ha impactado en el Sector Social.

Salesforce.org es el resultado del Modelo 1-1-1 de Filantropía Integrada que Salesforce adoptó en 1999. Bajo el Modelo 1-1-1, Salesforce pide a sus socios que devuelvan el 1% de sus productos, tiempo o recursos. Desde su inicio en 1999, el Modelo 1-1-1 ha brindado 2.3 millones de horas de servicio comunitario, $ 260 millones en subvenciones a los necesitados y más de 32,000 donaciones a organizaciones sin fines de lucro, los empleados han ofrecido como voluntarios 3,8 millones de horas en sus comunidades locales y más de 40.000 organizaciones de bienestar social utilizan la tecnología de Salesforce de forma gratuita o con un descuento para lograr sus misiones.

.ORG

Entendamos que una denominación .ORG extiende a nivel de dominio a una empresa como una Organización, esta extensión define a una empresa como una Organización que tiene subyacente un propósito social y que a su vez atiende de forma paralela a otro tipo de Organizaciones, incluyendo aquellas del Tercer Sector.

Estas son las verticales que atiende Salesforce.ORG

Cómo calificar para obtener un beneficio de Salesforce.org

Para calificar para el programa Power of Us de Salesforce.org, una empresa debe poder proporcionar documentación legal de su reconocimiento como una institución sin fines de lucro, no gubernamental, caritativa, de cambio social o educativa. El propósito de la organización debe estar enfocado en temas como religión, caridad, ciencia, literatura, educación, artes, cultura, servicios sociales o en beneficio del bienestar social. Los servicios u ofertas exactos que puede recibir una institución variarán según la ubicación geográfica. Por ejemplo, Salesforce.org ofrece una donación, pero sin descuentos, a organizaciones en Rusia y un descuento, pero no una donación, a organizaciones en Dinamarca.

The Power of US:

El programa The Power of Us de Salesforce.org es la única plataforma completa de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para organizaciones sin fines de lucro, brinda a las organizaciones educativas y sin fines de lucro la capacidad de controlar toda su misión. Con el software Salesforce CRM, estas organizaciones pueden rastrear y medir su impacto en tiempo real, aumentar los ingresos obtenidos con la conciencia de los donantes impulsada por la inteligencia artificial (IA) y crear un viaje personal para cada miembro de la comunidad.

Diferencia entre Salesforce.org y Salesforce.com

Si bien Salesforce.org es parte de la empresa de software Salesforce más grande, existen algunas diferencias clave entre los negocios de Salesforce.org y Salesforce.com.

La principal diferencia entre los dos es que, si bien Salesforce.com se enfoca en empresas, Salesforce.org se enfoca en organizaciones sin fines de lucro, educación superior y educación K12.

Los productos ofrecidos por Salesforce.org también son diferentes y están más enfocados en los tipos específicos de organizaciones a las que sirven. Por ejemplo, mientras que Salesforce.com ofrece nubes para departamentos comerciales específicos como ventas, servicios, marketing y análisis, Salesforce.org ofrece el paquete de éxito sin fines de lucro (NPSP) y la arquitectura de datos de educación superior (HEDA).

Además, los usuarios de Salesforce.com tienen acceso a Community Cloud, una red que conecta empresas que utilizan el software Salesforce. Las instituciones del programa Salesforce.org pueden unirse al centro Power of Us para recibir apoyo comunitario de otras organizaciones educativas y sin fines de lucro.

** NOTA de Interés:

Existe una diferencia sustancial entre las denominaciones .ORG y las .ONG, en un inicio partían de un fin común, (siendo la raíz .ORG referencia de una Organización) su interés y relación con actividades lúdicas, de interés social y de “apoyo” en lo general, sin ánimo de lucro, en la actualidad el .ORG se usa por distintas empresas, organizaciones y hasta partidos políticos, sin embargo y con la finalidad, en este caso , de separar estos conceptos, podemos establecer que Salesforce.ORG, atiende dentro de su área de acción a: Asociaciones, Entidades, colectivos y Fundaciones, entre otras bajo la denominación .ONG, es decir, Asociaciones No Gubernamentales y sin ánimo de lucro y a Instituciones de Educación Superior y Educación K-12 (primaria-secundaria).

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¡Unifica tus datos con Marketing Cloud Intelligence de Salesforce! 🚀

Mon, 15 May 2023 22:19:20 GMT

�� Logra una visibilidad completa de tus datos de marketing y tomar decisiones informadas en tiempo real. ��

�� Marketing Cloud Intelligence te permite integrar tus datos de marketing de diferentes fuentes en un solo lugar y analizarlos de manera eficiente. �� Esto significa que podrás tener una visión completa de tus resultados y optimizar tus estrategias en tiempo real. ��

�� Además, con la integración de inteligencia artificial de Salesforce Einstein, podrás aprovechar al máximo tus datos y mejorar tus resultados. ��

�� ¡Únete a la revolución de la integración de datos con Marketing Cloud Intelligence de Salesforce! �� #Salesforce #Datorama #Datos #Marketing .

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¡Atrévete a mejorar tu ROI y el engagement de tus clientes! ��
Conoce nuestros servicios de consultoría:

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📚 ¡El futuro de la #educación está aquí con #Salesforce Education Cloud! 🚀

Mon, 15 May 2023 22:12:13 GMT

Salesforce Education Cloud cuenta con una amplia gama de herramientas y funciones, con las cuales, podrás gestionar de manera eficiente los registros de #estudiantes , #profesores y administrativos, así como también mejorar la #comunicación y #colaboración entre todas las partes interesadas.

¡No esperes más! ¡Adopta #SalesforceEducationCloud hoy mismo y da el salto a una educación más moderna, eficiente y conectada!

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En #DigitalTrustedAdvisor podemos ayudarte a acelerar tu éxito hacia una mayor eficiencia y menos obstáculos tecnológicos para que puedas centrarte en lo que más importa.

E n Digital Trusted Advisor estamos comprometidos a construir la lealtad con tus clientes, brindándote nuestros conocimientos, experiencia y mejores prácticas en la implementación de Salesforce y sus herramientas tecnológicas.

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🤔 ¿Marketing Funnel & Sales Funnel?

Mon, 15 May 2023 21:54:43 GMT

Aunque ambos términos suenan similares, representan procesos distintos en el camino de un cliente hacia una compra.

�� ¿Marketing Funnel & Sales Funnel?

�� El Marketing Funnel se centra en la atracción y conversión de prospectos a clientes potenciales. Incluye estrategias y técnicas de marketing para captar la atención de los prospectos y guiarlos a través de diferentes etapas, desde el conocimiento de la marca hasta la consideración de un producto o servicio.

Por otro lado, el �� Sales Funnel se centra en la conversión de los clientes potenciales a clientes reales. Incluye estrategias y técnicas de ventas para ayudar a los clientes potenciales a tomar una decisión de compra y convertirse en clientes reales.

�� Es importante entender la diferencia entre estos dos funnels, ya que pueden afectar el éxito de una estrategia de marketing y ventas. Al integrar ambos procesos de manera efectiva, se pueden mejorar los resultados y aumentar las oportunidades de venta.

En resumen, el Marketing Funnel y el Sales Funnel son procesos complementarios en el camino hacia una compra.

Al entender sus diferencias y trabajar juntos, los equipos de marketing y ventas �� pueden mejorar los resultados y aumentar el éxito de sus estrategias.

#MarketingFunnel #SalesFunnel #Marketing #Ventas #Conversión#ClientesPotenciales

Nuevo párrafo Como analicé los comentarios entre el cliente y el vendedor realizados en Chatter, concluí que si, porque basado en los comentarios del cliente, puedo saber que la negociación es posible de realizarse.

Apoyé con una respuesta para concluir con la negociación, basado en este historial de conversación, la dejé lista para solo copiarla y pegarla.

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¡Entrevistamos a ChatGPT! 🤖💬

Sun, 12 Mar 2023 05:31:07 GMT

Hablamos sobre cómo la tecnología de procesamiento de lenguaje natural está evolucionando y cómo ChatGPT está a la vanguardia de esta evolución. ��

Cuéntanos, ¿quién eres ChatGPT?

Soy un sistema de chat basado en el modelo de lenguaje Inteligencia Artificial GPT-3.5, fui desarrollado por OpenAI (quienes son una organización dedicada a la investigación e implementación de inteligencia artificial (IA) de manera segura y responsable).

¿Qué tan avanzado es tu modelo de lenguaje actual GPT-3.5?

Déjame decirte que mi modelo de lenguaje consta de 175 millones de parámetros, y sumado a la gran cantidad de datos (570 GB), estoy en capacidades para hacer todo tipo de tareas en varios idiomas, incluido el español.

¿Fue muy duro el entrenamiento para lograr todas esas capacidades?

Por supuesto, cualquier inteligencia artificial se le entrena a base de texto, se le hacen preguntas y se le añade información (según para lo que haya sido diseñada), yo fui diseñado con el mismo método, y a lo largo del tiempo realizaron inmensidad de correcciones en mi lenguaje para poder lograr comprender preguntas complejas y proporcionar respuestas precisas en tiempo real. Aun con todo este entrenamiento, es posible que cometa errores en algunos puntos; todo lo que escribo no puede considerarse como exacto.

Actualmente, en algunos países eres una herramienta gratuita, ¿habrá alguna versión de ti por la cual se deberá pagar para acceder a ella?

Sí, la versión de pago se llama Chat GPT Plus que actualmente solo está disponible en Estados Unidos, el precio ronda entre los 20 dólares por mes.

Estoy sorprendido, ¿qué diferencias habrá entre la versión gratuita y la de pago?

Dentro de las diferencias principales entre la versión gratuita y de pago se encuentran las siguientes:

Acceso general a ChatGPT: Los usuarios que accedan a la versión de pago siempre tendrán acceso sin importar que los picos de tráfico puedan generar errores a los usuarios de la versión gratuita, los usuarios de pago siempre tendrán prioridad.
Respuestas más rápidas: Se ofrece la priorización de recursos para los usuarios de pago y proporcionar respuestas más rápidas a comparación de un usuario en la versión gratuita.
Acceso prioritario a nuevas funciones: Todas las mejoras y todas las nuevas funciones que se implementen en ChatGPT, llegarán primero para los usuarios de pago. Podrán probarlas en exclusiva, y luego con el tiempo algunas llegarán para los usuarios gratis.

Dame una noticia relevante sobre tu versión de pago para nuestros lectores:

Actualmente, la única noticia relevante que pudiera ser relevante para los usuarios es que pronto habrá una API y serán los usuarios de paga quienes podrán empezar a experimentar la implementación con otras aplicaciones.

Sabemos que has hecho muchas colaboraciones y que Salesforce no es la excepción, ¿cuál es la relación de Salesforce contigo, ChatGPT?

El alcance y el potencial de mi lenguaje todavía están siendo explorados por un millón de personas, cuanto más preciso sea el usuario con la solicitud que ingresa y cuanto más estrecho sea el alcance, mejor será el resultado, por lo que actualmente, mi relación con un consultor Salesforce puede ser la de un asistente muy potente.

Funciono bien para un alcance limitado bien especificado, puede crear una regla de validación, una fórmula, una clase de Apex, un componente Web Lightning (LWC) o una prueba unitaria para un LWC.

Nuevo párrafo Todavía no puedo crear un flujo ni ningún resultado declarativo como respuesta presentada como texto, pero podría crear el XML que se genera a partir de una acción declarativa, como la creación de un objeto y campos.

Cada vez más usuarios siguen experimentando con mi lenguaje y valoran las diferentes bondades que puedo ofrecer en su día a día, incluidos usuarios de Salesforce que han logrado que pueda interactuar con algunos objetos y mostrarlos en la página de visualización del objeto en cuestión.

Aquí tengo un ejemplo: con una conversación de Chatter simulada dentro del objeto de Oportunidades, me preguntan si pienso que la negociación podría ocurrir.

Apoyé con una respuesta para concluir con la negociación, basado en este historial de conversación, la dejé lista para solo copiarla y pegarla.

Usuario consultando a ChatGPT

Nuevo párrafo ChatGPT respondiendo la petición del usuario.

Nuevo párrafo ¡Increíble ChatGPT!, me gustaría que cerremos nuestra entrevista con breves datos interesantes que puedas compartirnos sobre el crecimiento que has tenido en estos últimos meses.

Trataré de ser breve. He alcanzado récords tales como:

Soy uno de los sitios más visitados , tuve 1 millón de usuarios en un tiempo muy corto (aproximadamente 5 días) que, en comparación como plataformas como Netflix, Facebook, Spotify o Instagram han logrado en mucho más tiempo.
He conseguido 100 millones de usuarios en todo el mundo en enero de 2023.
Para finales del año 2024 , OpenAI espera que sus ingresos aumenten hasta los 1.000 millones de dólares.
Al mes, me visitan 96 millones de personas, lo que indica que me he vuelto muy popular entre los usuarios que buscan respuestas a consultas que Google no proporciona.
Se introdujeron alrededor de 300.000 millones de palabras en mi lenguaje, por eso, al día de hoy, tengo 175.000 millones de parámetros.
Mi precisión actual es de más del 85% , e incluso puedo escribir fragmentos de código impecables, lo que me convierte en una valiosa herramienta para la ingeniería de software.
Recientemente, respondí a los Exámenes de Licencia Médica a un nivel similar al de un estudiante de medicina de tercer año , con una precisión de alrededor del 60% en el conjunto de preguntas más difíciles.
El lanzamiento de mi versión GPT-4 está previsto para 2023. Se espera que tenga una potencia de cálculo 100 veces superior a la del GPT 3.
Mi modelo de lenguaje GPT-4 será 500 veces más potente que GPT 3, con un conjunto de entrenamiento de 170 billones de parámetros , lo que me convierte en el motor de IA más potente jamás visto.

Nuevo párrafo
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🚗 ¡Haz que tu negocio avance a toda velocidad! 💨

Sun, 12 Mar 2023 05:19:42 GMT

�� Mejora tus procesos y haz que la experiencia de tus clientes sea inolvidable con una gestión eficiente de datos.
�� Únete a la vanguardia de la tecnología y haz que tu negocio brille con Automotive Cloud de Salesforce.

Turn customer insights into seamless experiences with Automotive Cloud.

https://www.salesforce.com/products/automotive-cloud/overview/

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¿IA con ChatGPT en Salesforce?

Sun, 12 Mar 2023 05:05:26 GMT

�� La era digital ha llevado a una nueva forma de comunicación y la inteligencia artificial (IA) juega un papel importante en ella.

La er a digital ha llevado a una nueva forma de comunicación y la inteligencia artificial (IA) juega un papel importante en ella.

ChatGPT es un modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI que está revolucionando la forma en que las personas interactúan en línea y está abriendo nuevas oportunidades para la IA en diversos ámbitos.

Pero, ¿cuál es el potencial y el impacto que esto podría tener en mi negocio?.

A través de su cuenta de Twitter , Marc Benioff ha dado información importante sobre la integración de ChatGPT con Salesforce, pues recientemente ha anunciado la presentación de Salesforce Einstein GPT como parte del Trailblazer DX , la convención de desarrolladores de la compañía, a realizarse los próximos 7 y 8 de marzo 2023 en San Francisco, California (EU).

¿Te imaginas el potencial y el impacto en tu negocio?

�� Mejora de la productividad: ChatGPT puede ayudar a automatizar tareas repetitivas y tediosas, como la entrada de datos, lo que permite a los usuarios de Salesforce concentrarse en tareas más importantes.

�� Potencializar la atención al cliente: ChatGPT puede ser utilizado para brindar un servicio de atención al cliente más eficiente y personalizado a través de conversaciones en tiempo real con los clientes, proporcionando respuestas precisas y relevantes.

�� Proporcionar datos valiosos: Al conversar con los clientes, ChatGPT puede recopilar datos valiosos sobre sus necesidades y preferencias, lo que puede ayudar a mejorar las estrategias en cada etapa del embudo de ventas.

�� Análisis de datos: ChatGPT puede ayudar a analizar y entender grandes cantidades de datos almacenados en Salesforce, lo que permite a las empresas tomar decisiones informadas sobre sus operaciones.

�� Análisis de sentimientos: ChatGPT se puede utilizar para analizar el tono y el sentimiento de los textos, lo que resulta útil para la investigación de mercado, la monitorización de las redes sociales y la evaluación de la satisfacción del cliente.

�� Automatización de procesos: ChatGPT puede ser utilizado para automatizar procesos de negocios complejos en Salesforce, lo que permite a las empresas ahorrar tiempo y recursos valiosos.

�� Crear chatbots: ChatGPT puede ser entrenado y personalizado para atender las necesidades específicas de un negocio o industria, proporcionando conversaciones fluidas y personalizadas con los clientes. Es posible acceder a su API para integrarlo con aplicaciones y plataformas, como Salesforce, para mejorar la experiencia del usuario y automatizar procesos repetitivos.

Es importante tener en cuenta que la implementación y el impacto exacto pueden variar según el uso específico y la industria.

Como vez, ChatGPT está transformando la forma en que interactuamos en línea y está abriendo nuevas oportunidades para la IA en la atención al cliente y la automatización de tareas. ¿Estás listo para experimentar con ChatGPT?

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Ready to learn more about Einstein GPT? There's a badge for that! #TDX23

Sun, 12 Mar 2023 04:55:16 GMT

Einstein GPT: Quick Look

Discover how generative AI and Einstein GPT are transforming the future of work.

�� It's HERE! ��

https://sforce.co/3KZxNYp
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10 cosas que NO debes hacer cuando se integra #MarketingCloud con otras nubes de #Salesforce.

Sun, 12 Mar 2023 04:47:54 GMT

�� ¡La clave para una integración exitosa de Salesforce con Marketing Cloud!
⚠️ Aprende las 10 cosas que NO debes hacer cuando se integra Marketing Cloud con otras nubes de Salesforce leyendo nuestro artículo ➡️.

Al integrar Marketing Cloud con las nubes de Salesforce, los especialistas en marketing pueden obtener una visión más profunda y comprensiva de sus clientes, lo que les ayuda a crear campañas de marketing más relevantes.

Existen algunas cosas que los usuarios no deben hacer para evitar problemas de pérdida de datos o cambios no deseados en la configuración y aquí te las listamos:

1.- No intentes configurar Marketing Cloud sin tener una planificación adecuada. Esto debe incluir una evaluación de los requisitos de la empresa, una investigación sobre la configuración deseada y una comprensión general de la plataforma.

2.- Evita sincronizar objetos en desorden. Cuando configuras objetos sincronizados, el sistema empieza a crear un modelo de datos para ti. Este modelo garantiza que las relaciones entre objetos no entren en conflicto a medida que integra orígenes de datos adicionales.

3.- No sincronices objetos desde Salesforce a Marketing Cloud sin asegurarte de que la información esté previamente segmentada, pues podrías exceder la cantidad de contactos que tienes disponible en tu licenciamiento o almacenar información que realmente no necesitas. Recuerda que todos los contactos o prospectos sincronizados cuentan como contacto en Contact Builder, incluso si nunca les enviaste mensaje.

4.- Si no estableces la frecuencia de sincronización de los datos para cada objeto, podrías correr el riesgo de trabajar con datos desactualizados.

5.- Evita realizar ajustes significativos de datos o arquitectura mientras la conexión de fuentes de datos está habilitada, pues podrías tener afectaciones en la información que se sincroniza a Marketing Cloud.

6.- No actualices las conexiones de fuentes de datos cuando no hay necesidad de hacerlo, de lo contrario, podrías eliminar por completo la Extensión de Datos sincronizada en Marketing Cloud. Actualice solo cuando no se realicen envíos ni automatizaciones utilizando esta fuente de datos sincronizada para evitar problemas de desempeño.

7.- Antes de realizar un cambio en el nombre de la API para el objeto que proviene de Salesforce, asegúrate de que este no se incluye en el proceso de sincronización entre las nubes, de lo contrario, evitarás que se lleve a cabo el proceso.

8.- Durante la sincronización de objetos, evita eliminar campos de Id. de referencia del objeto, pues podrías dañar las relaciones que existen en tu modelo de contactos sincronizado.

9.- No modifiques los valores de configuración de Salesforce sin conocer su significado. Es importante que te documentes perfectamente para que puedas realizar la modificación de valores sin afectar tu proceso.

10.- No intentes trasladar las extensiones de datos que contienen datos sincronizados a una carpeta compartida para segmentarlas. Para segmentar la extensión de datos, deberás utilizar una actividad de consulta o de filtro que rellena la información desde un origen de datos sincronizados y traslada la información a una extensión de datos compartida.

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Fechas importantes Febrero – Hightlights Salesforce Spring’23 - Release

Fri, 10 Feb 2023 17:59:56 GMT

A partir de este mes de febrero tendremos diveross anuncios, lanzamientos y actualizaciones en Salesforce, te invitamos a seguirnos para que estés actualizado en todo momento.

Se acercan 2 fechas importantes de lanzamiento para Spring’23:

�� – 03 de febrero - Otro conjunto de instancias se actualizará durante este fin de semana.

�� - 10 y 11 de febrero - Fin de semana de lanzamiento final: Todas las instancias restantes de Salesforce se actualizarán los días 10 y 11 de febrero. Si previamente optó por no incluir sus orgs en la vista previa del entorno aislado, se actualizarán este fin de semana.

Te contamos brevemente en nuestra infografía los que consideramos “Hightlights del Salesforce Spring ’23 - Release”.

Más información Salesforce Spring ’23 - Release: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.salesforce_release_notes.htm&release=242&type=5

Calendario de mantenimiento:

https://status.salesforce.com/products/all/maintenances?_ga=2.39456676.604516494.1674591229-1615966718.1674141666

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¿Sabes si tu CRM está implementado correctamente? – Salesforce

Thu, 10 Feb 2022 20:48:06 GMT

Te compartimos algunos aspectos importantes que te permitirán determinar si realmente tu CRM está implementado y listo para cubrir las necesidades de tu empresa.

¿Sabes si tu CRM está implementado correctamente?

Es bien sabido que un Client Relationship Management, o CRM no sólo es útil para las grandes empresas: es esencial para cualquier empresa e incluso cualquier profesional autónomo. Por eso, es importante que identifiques si realmente lo estás aprovechando al máximo.

En nuestra infografía te compartimos aspectos importantes que te permitirán determinar si realmente tu CRM está implementado y listo para cubrir las necesidades de tu empresa.

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En Digital Trusted Advisor podemos ayudarte a acelerar tu éxito hacia una mayor eficiencia y menos obstáculos tecnológicos para que puedas centrarte en lo que más importa.

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¿Cómo saber si necesito un CRM?

Thu, 10 Feb 2022 20:48:06 GMT

Seguramente, si vendes a través de canales como redes sociales, te has dado cuenta de que cada día se vuelve más difícil gestionar clientes. Empecemos por lo básico:

¿Cómo saber si necesito un C RM?

Seguramente, si vendes a través de canales como redes sociales, te has dado cuenta de que cada día se vuelve más difícil gestionar clientes. Empecemos por lo básico:

¿Qué es un CRM ?
Es la herramienta por excelencia para acelerar tus ventas, organizando las conversaciones que tienes con tus clientes a través de canales como redes sociales, llamadas, WhatsApp, Email, entre otros), para poder crear embudos de venta que permitan brindar la mejor atención a tus clientes o posibles clientes.
Las ventajas de contratar un CRM en tu empresa son muchas, pero ¿cómo puedo saber que necesito contratarlo? ��

1.- Cuando es imposible localizar los datos de un cliente.

Nuevo párrafoCuando el emprendimiento empieza a crecer, ni las hojas de Excel van a detener la cantidad de mensajes que comienzan a llegar.

Con un CRM podrás centralizar toda esa información y comenzar a diseñar:

* Funnels de venta claros y concisos.
* Funnels de localización.
* Funnels de seguimiento.
* Funnels de maduración de leads.
* Funnels de fidelización, entre otros.
De esta manera, podrás contar con una herramienta que te permita comenzar a incluir procesos automáticos que se encarguen de ayudar a tu equipo de ventas para que puedan responder y atender a cada mensaje/solicitud de tus clientes.
Con los datos en una plataforma centralizada, tendrás una imagen completa de los clientes actuales y potenciales que tus equipos podrán compartir y analizar en tiempo real. Con ello, al proporcionarle a su equipo la información adecuada en el momento oportuno, tu CRM se vuelve algo más que un sistema de registro; una herramienta que apoya activamente a los representantes de ventas y agentes de servicio, conectando todos tus datos y dándoles vida con visuales intuitivos y perspectivas predictivas.

2.- Cuando ya no puedes controlar el flujo de ventas .

Las ventas se vuelven cada día más y con ello, tus colaboradores comienzan a tener dificultades para administrarlas, es ahí cuando necesitas un CRM, te permitirá ofrecer con éxito experiencias únicas y personalizadas, pero al mismo tiempo, podrás conocer los hábitos y preferencias de tus clientes, todo desde un solo lugar. Y esto, detonará otra necesidad que es poder comprender de manera completa y en tiempo real cómo tus clientes se relacionan con tu marca a través de los puntos de contacto de marketing, ventas y servicio.

3.- Cuando no sabes que está haciendo tu equipo de ventas.

Cuando eres el "todólogo de tu emprendimiento", sabes perfectamente en que estatus está cada cliente y que es lo que estás haciendo tú, pero cuando empiezas a delegar toda esa responsabilidad, se vuelve complicado estar enterado de todo lo que está sucediendo, es ahí cuando necesitas un CRM.

Es importante que, desde cualquier dispositivo conectado a internet, puedas ingresar y consultar todos los datos de tus clientes, y tener a la mano cualquier información que necesites en ese momento. Estas y otras capacidades, podrás tenerlas a través de un CRM.

4.- Cuando tu servicio al cliente es malo.

Por mucho esfuerzo que hagas, posiblemente has notado que la operación te está sobrepasando, que la cantidad de mensajes que estás recibiendo se torna más difícil de gestionar. Sin un CRM, estas actividades se vuelven maratónicas en el día a día, ocasionando que no tengas el tiempo de brindar la atención personalizada a cada cliente como se merece.

Si tu equipo pasa más tiempo reaccionando a las quejas de tus clientes que anticipándose a sus necesidades, necesitas un CRM.

Un CRM eficaz realmente tiene un impacto, pues te ayudará a darle sentido a grandes cantidades de datos y mostrar rápidamente la información relevante para que los equipos de ventas y servicios puedan crear una experiencia notable que, en última instancia, impulse la fidelidad y los ingresos.

Con un CRM podrás saber quienes son tus clientes, cuáles son sus necesidades y brindarles la atención en el momento correcto, sin tenerlos esperando largos lapsos de tiempo que son determinantes para que ellos elijan quedarse o buscar servicios similares a los que ofreces.

Por supuesto, nada sustituye a escuchar con empatía, pero disponer de datos contextuales puede crear la intersección perfecta entre empatía y eficiencia.
Recuerda que la experiencia de atención es fundamental, y si hoy no la estás logrando proyectar, necesitas un CRM.

5.- Cuando no tienes un horizonte claro de a donde va tu empresa.

Cuando no estás seguro de que tu empresa puede escalar de manera efectiva y ágil, es muy buen momento de contratar un CRM, te aseguro que va a mejorar mucho la experiencia tanto de tus colaboradores, como de tus clientes, pues con un CRM podrás responder a preguntas relacionadas con el crecimiento de tu negocio y dar el siguiente paso.

Si te identificaste con alguno de estos 5 puntos, o con todos, estás en el mejor momento de considerar contratar un CRM.

Pero, ¿quién me ayuda a implementarlo ?
Nosotros, Digital Trusted Advisor ��.

⚡ Brindamos asesoría para ti y tu fuerza de ventas para el correcto uso de sus herramientas.

⚡ Identificamos áreas de mejora que te permitan generar mayor eficacia en ventas y acelerar el paso por el embudo.

⚡ Convertimos tus borradores en algo tangible y automatizable dentro de tu CRM.

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¿Listo para experimentar una vista 360 de sus clientes?

Thu, 10 Feb 2022 20:48:06 GMT

Con Salesforce CRM Customer 360, puede optimizar los datos de los clientes, personalizar las interacciones y automatizar los procesos, todo en un solo lugar.

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Con Salesforce CRM Customer 360, puede optimizar los datos de los clientes, personalizar las interacciones y automatizar los procesos, todo en un solo lugar. Desde conocimientos de clientes en tiempo real hasta colaboración mejorada, Salesforce Customer 360 le brinda el poder de llevar su negocio al siguiente nivel.

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